[GMF] Au lancement de l'appli par se connecter l'écran reste bloqué en blanc

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Eyherabide
il y a 1 an dans GMF
Au lancement de l'appli par se connecter l'écran reste bloqué en blanc

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l’écran qui reste blanc au moment de vous connecter dans l’application GMF. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que ce blocage se produit systématiquement dès que vous appuyez sur "Se connecter" ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer complètement l’application et de la relancer ?
- Avez-vous la dernière version de l’application GMF installée sur votre appareil Android 10 ?
- Avez-vous testé une connexion avec une autre connexion internet (Wi-Fi ou 4G/5G) ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Forcer l’arrêt de l’application GMF :
- Allez dans les Paramètres > Applications > GMF > Forcer l’arrêt
- Puis essayez de relancer l’application.

2. Vider le cache de l’application :
- Dans Paramètres > Applications > GMF > Stockage > Vider le cache
- Relancez ensuite l’application.

3. Vérifier les mises à jour :
- Ouvrez le Play Store, recherchez GMF, et s’il y a une mise à jour, installez-la.

4. Redémarrer votre appareil :
- Parfois un simple redémarrage permet de résoudre certains bugs temporaires.

Si malgré tout, l’écran blanc persiste, il est possible que l’application rencontre un problème spécifique avec votre version d’Android ou vos données utilisateurs. Dans ce cas, la désinstallation/reinstallation pourrait également aider.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si vous souhaitez, je peux vous guider pas à pas !

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