Bonjour ! Je comprends que votre boîtier de commande MyDolphin Plus ne trouve plus le Wi-Fi, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand le problème est apparu ? Avez-vous fait des modifications récentes sur votre réseau Wi-Fi, comme un changement de mot de passe ou de routeur ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre pour essayer de rétablir la connexion :

1. Redémarrage du boîtier et du routeur Wi-Fi :
- Éteignez le boîtier de commande et débranchez-le de l’alimentation électrique.
- Éteignez aussi votre routeur/modem Wi-Fi, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le.
- Après que votre routeur soit complètement rétabli, rebranchez et rallumez le boîtier. Parfois, cette réinitialisation règle les problèmes temporaires de détection Wi-Fi.

2. Vérifiez la proximité et l’interférence :
- Assurez-vous que le boîtier est à portée suffisante de votre routeur Wi-Fi.
- Évitez que d’autres appareils électroniques puissants ne se trouvent entre le routeur et le boîtier (comme micro-ondes, murs épais).

3. Vérifiez le réseau Wi-Fi :
- Le boîtier MyDolphin Plus ne supporte que les réseaux 2,4 GHz, pas les 5 GHz. Vérifiez que votre Wi-Fi est bien configuré sur la bande 2,4 GHz.
- Assurez-vous que le nom du réseau (SSID) ne comporte pas de caractères spéciaux ou espaces inhabituels qui peuvent poser problème au boîtier.

4. Réinitialisez le boîtier :
- Débranchez-le et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation (s’il y en a un, selon le modèle) pendant environ 15 à 30 secondes, puis relâchez. Relancez la procédure de connexion Wi-Fi.

5. Réinstallation de l’application MyDolphin Plus :
- Parfois, supprimer puis réinstaller l’application peut aider à résoudre des problèmes de communication entre le boîtier et l’appareil mobile.

Si vous le souhaitez, je peux vous guider étape par étape pour refaire la connexion Wi-Fi dans l’application, ou vérifier ensemble les réglages réseau adaptés à votre appareil.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous voulez que je vous détaille une de ces étapes.