Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un dysfonctionnement avec l'application LE MET'. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, l'application ne s'ouvre-t-elle pas, plante-t-elle, ou certaines fonctionnalités ne répondent-elles pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir les processus.
2. Vérifiez la connexion Internet, car l’application a besoin d’un réseau stable.
3. Mettez à jour l’application LE MET' via le Google Play Store s’il y a une nouvelle version.
4. Videz le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > LE MET' > Stockage > Vider le cache.
5. Redémarrez l’application après avoir vidé le cache.

Si l’application ne s’ouvre toujours pas ou plante, essayez de désinstaller puis réinstaller l’application.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ? Ou, selon votre problème, nous passerons aux solutions plus avancées.

Je reste à votre écoute !

Ne trouve pas les horaires, les bus,les itinéraires

Merci pour ces précisions ! Si l’application LE MET' ne vous affiche pas les horaires, les bus ou les itinéraires, cela peut venir de plusieurs facteurs. Voici les étapes que je vous propose pour résoudre ce souci sur votre appareil Android 10 :

1. Vérifier la connexion Internet : Les informations des transports en commun nécessitent une connexion stable. Essayez en Wi-Fi et en 4G pour voir si cela change quelque chose.
2. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que vous avez la dernière version installée, car des bugs peuvent être corrigés en mise à jour.
3. Vider le cache de l’application : Comme précédemment, allez dans Paramètres > Applications > LE MET' > Stockage > Vider le cache pour supprimer d’éventuelles données corrompues.
4. Vérifier les permissions de l’application : Assurez-vous que LE MET' ait les droits d’accéder à votre position et à internet. Allez dans Paramètres > Applications > LE MET' > Autorisations, et activez la localisation si ce n’est pas déjà fait.
5. Tester une recherche manuelle : Essayez de taper un arrêt de bus précis ou une ligne dans l’application, au cas où la recherche automatique rencontrerait un problème.
6. Redémarrer votre téléphone : Cela rafraîchit la mémoire et les connexions actives.

Si après ces vérifications, l’application n’affiche toujours pas les horaires ni les itinéraires, il est possible que le service connaisse une interruption temporaire. Vous pouvez nous le signaler à [email protected] pour que nos équipes vérifient côté serveur.

Pouvez-vous me dire si l’une de ces étapes améliore la situation ? Je suis là pour vous guider pas à pas.