Bonjour ! Je comprends que Genshin Impact ne s'ouvre pas sur votre PC Windows 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez de lancer le jeu ? Par exemple, est-ce que le launcher s’ouvre, y a-t-il un message d’erreur, ou rien du tout ne se passe ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Réparer les fichiers du jeu
- Ouvrez le launcher de Genshin Impact.
- Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite.
- Sélectionnez « Réparer les fichiers du jeu » ou « Repair Game Files », puis « Réparer maintenant ».
- Attendez la fin du processus, puis essayez de relancer le jeu.

2. Exécuter en mode administrateur
- Faites un clic droit sur le launcher de Genshin Impact.
- Choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

3. Vérifier l’antivirus ou le pare-feu
- Assurez-vous que votre antivirus ou pare-feu ne bloque pas les fichiers du jeu. Parfois, ces logiciels empêchent le lancement. Vous pouvez temporairement désactiver l’antivirus pour tester.

4. Mettre à jour les pilotes graphiques
- Sur Windows, allez dans le Gestionnaire de périphériques → Cartes graphiques → clic droit → Mettre à jour le pilote.

5. Redémarrer votre ordinateur
- Cela peut résoudre des problèmes temporaires liés à des processus bloqués.

Si après ces étapes le jeu ne s’ouvre toujours pas, dites-moi ce que vous avez essayé et comment le jeu réagit, je vous aiderai avec des solutions plus avancées.

Est-ce que vous avez déjà tenté certaines de ces actions, ou remarqué des détails particuliers ? Cela m’aidera à mieux cibler l’aide.