Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Merlin Bird ID. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire à quel moment la connexion échoue ? Par exemple, est-ce lors de la saisie de vos identifiants, ou bien après avoir reçu un e-mail de confirmation ? Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ?

En attendant ces précisions, voici quelques pistes simples à vérifier sur votre iPhone iOS 18.7 :

1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à internet via Wi-Fi ou données mobiles et que la connexion fonctionne pour d’autres apps.

2. Mise à jour de l'app : Vérifiez que l’application Merlin Bird ID est bien mise à jour dans l’App Store, cela peut corriger des bugs.

3. Redémarrage de l’application et du téléphone : Fermez complètement Merlin (double-clic sur le bouton d’accueil ou glissez vers le haut sur l’écran, puis fermez l’app) et relancez-la. Si ça ne suffit pas, redémarrez votre iPhone.

4. Vérification des identifiants : Confirmez que vous utilisez bien le bon e-mail et mot de passe. Si vous avez oublié, utilisez la fonction “mot de passe oublié” pour réinitialiser.

5. Restrictions ou permissions : Allez dans Réglages > Merlin Bird ID et assurez-vous que l’app a bien le droit d’utiliser vos données mobiles et d’accéder à l’appareil photo ou localisation si nécessaire.

Si vous avez déjà fait ces étapes, dites-le-moi, et nous irons plus loin (vérification des réglages avancés, de votre compte ou des éventuels problèmes serveur). N’hésitez pas à me décrire précisément où ça coince.

Êtes-vous d’accord pour commencer par là ?