Bonjour ! Je comprends que vous êtes connecté à MoyennesED sur votre iPhone (iOS 18.7), mais aucune note n’apparaît, c’est bien cela ? Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous voyez votre compte correctement connecté (nom, identifiant), mais que ce sont uniquement les notes qui manquent ? Ou bien avez-vous un message d’erreur particulier ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier : 1. Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles, en essayant d’accéder à un autre site ou application. 2. Fermez complètement l’application MoyennesED (glissez l’application vers le haut dans le multitâche) puis relancez-la. Parfois un simple redémarrage de l’app rafraîchit les données. 3. Vérifiez dans l’App Store si une mise à jour de MoyennesED est disponible et installez-la si oui.
Si cela ne résout pas le problème : 4. Essayez de vous déconnecter de l’application puis de vous reconnecter avec vos identifiants. 5. Redémarrez votre iPhone (éteindre puis rallumer) pour recharger le système.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ? Et si vous avez des détails sur un éventuel message d’erreur ou comportement spécifique ? Cela m’aidera à cibler plus précisément ce qui se passe.
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
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Bonjour ! Je comprends que vous êtes connecté à MoyennesED sur votre iPhone (iOS 18.7), mais aucune note n’apparaît, c’est bien cela ? Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous voyez votre compte correctement connecté (nom, identifiant), mais que ce sont uniquement les notes qui manquent ? Ou bien avez-vous un message d’erreur particulier ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles, en essayant d’accéder à un autre site ou application.
2. Fermez complètement l’application MoyennesED (glissez l’application vers le haut dans le multitâche) puis relancez-la. Parfois un simple redémarrage de l’app rafraîchit les données.
3. Vérifiez dans l’App Store si une mise à jour de MoyennesED est disponible et installez-la si oui.
Si cela ne résout pas le problème :
4. Essayez de vous déconnecter de l’application puis de vous reconnecter avec vos identifiants.
5. Redémarrez votre iPhone (éteindre puis rallumer) pour recharger le système.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ? Et si vous avez des détails sur un éventuel message d’erreur ou comportement spécifique ? Cela m’aidera à cibler plus précisément ce qui se passe.