Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à regarder les publicités dans l’application Gam. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si le problème survient avec toutes les publicités ou seulement certaines ? Est-ce que la vidéo ne se charge pas du tout, se bloque, ou autre chose ? Avez-vous un message d’erreur ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples à tester sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d'avoir une connexion stable, soit via Wi-Fi soit en données mobiles. Les publicités vidéo ont besoin de bonne connexion.

2. Videz le cache de l’application : allez dans Paramètres > Applications > Gam > Stockage > Vider le cache. Cela peut éviter des bugs liés à des données temporaires corrompues.

3. Redémarrez votre téléphone : parfois un simple redémarrage règle des problèmes inconnus de connexion ou d’application.

4. Mettez à jour l’application Gam si ce n’est pas déjà fait, via Google Play Store.

5. Désactivez temporairement les bloqueurs de publicité ou VPN, s’ils sont activés, car ils empêchent souvent la lecture d’annonces.

6. Réinitialisez l’identifiant publicitaire Google :
- Ouvrez Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l'ID publicitaire.
- Activez « Personnalisation des annonces ».
Cela aide parfois si les pubs ne se chargent pas correctement.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certains de ces points ? Sinon, essayez-les et dites-moi ce que ça donne — je vous guiderai plus loin si besoin.

Je reste à votre disposition !

Toutes les publicités

Merci pour la précision ! Vous souhaitez donc désactiver toutes les publicités dans l’application Gam. Pour cela, il y a quelques points à comprendre. En général, les publicités dans une application gratuite servent à financer le service, et il n’est pas toujours possible de les désactiver complètement sans passer par une version premium payante ou un achat in-app.

Voici ce que vous pouvez faire concrètement :

1. Vérifiez si Gam propose une option "supprimer les publicités" : ouvrez l’application, allez dans les paramètres ou options, et regardez s’il y a une offre payante pour retirer les pubs. C’est souvent l’option officielle et la plus sûre.

2. Désactivez les publicités ciblées sur Android :
- Allez dans Paramètres > Google > Annonces (ou Publicités)
- Activez « Désactiver la personnalisation des annonces »
Cela n’enlèvera pas toutes les pubs, mais elles seront moins “ciblées”5.

3. Utilisez un bloqueur de publicité au niveau du réseau ou du navigateur :
- Un bloqueur DNS ou une application spécialisée peut réduire les pubs, mais attention : certains bloqueurs peuvent perturber le fonctionnement de l’application Gam.
- Sur Android 10, il existe plusieurs applications de bloqueur de pubs gratuites, mais elles ne garantissent pas la suppression complète des annonces dans toutes les applications1.

4. Passer en mode avion sans connecter au Wi-Fi retire la majorité des pubs, car aucune donnée n’est téléchargée, mais l’app peut perdre certaines fonctionnalités.

Si vous souhaitez, je peux vous accompagner pour vérifier s’il y a une option officielle dans Gam pour enlever les pubs, ou vous conseiller des solutions adaptées. Souhaitez-vous essayer cela ?

Je suis là pour vous aider !