Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à vous connecter à Pajemploi car vos mots de passe sont refusés alors que vous êtes sûr qu'ils sont corrects. Pour que je puisse bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ? Ou bien est-ce que le système vous dit directement que le mot de passe est incorrect sans possibilité de récupérer l’accès ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Vérifiez que vous êtes bien sur le site officiel Pajemploi (https://www.pajemploi.urssaf.fr) pour éviter toute confusion.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur (dans WebKit sous Windows 10, cela peut régler certains problèmes de connexion).
3. Vérifiez que vous ne faites pas d’erreur de saisie (majuscules, minuscules, espace en trop).
4. Si vous avez demandé une réinitialisation du mot de passe, regardez bien dans votre dossier spam / courrier indésirable, car parfois le mail n’arrive pas dans la boîte principale.

Si après cela, vous ne recevez toujours pas le mail de réinitialisation ou si vous ne pouvez pas vous connecter, cela pourrait être lié à une anomalie technique temporaire sur le service. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement le support Pajemploi par mail à [email protected].

Dites-moi si vous avez déjà essayé quelque chose de tout cela, et nous poursuivrons ensemble la recherche de la solution. Je suis là pour vous aider !