Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à Banxo sur votre portable. Pour mieux comprendre le problème, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ? Cela nous aidera à identifier la cause du problème.

En attendant, voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi ou de disposer de suffisamment de données mobiles.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Banxo, puis rouvrez-la pour voir si le problème persiste.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application Banxo est à jour. Vous pouvez vérifier cela dans le Google Play Store.

4. Effacez le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, recherchez « Gestion des applications », trouvez Banxo et sélectionnez l'option « Effacer le cache ».

5. Vérifiez les permissions de l'application : Assurez-vous que Banxo a toutes les permissions nécessaires pour fonctionner correctement.

Essayez ces étapes et dites-moi si cela vous aide. Sinon, nous pourrons explorer d'autres solutions ensemble.