Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci avec l'installation de l'application Banxo sur votre iPhone, où l'installeur tourne sans s'arrêter. Je souhaite bien vous aider à régler cela.

Pour mieux vous accompagner, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Quelle version d’iPhone utilisez-vous (par exemple iPhone 11, iPhone 13, etc.) ?
2. Quelle version d’iOS est installée sur votre iPhone ? Pour vérifier : allez dans Réglages > Général > Informations > Version du logiciel.
3. Avez-vous essayé d’installer l’app Banxo via l’App Store ou via un autre moyen ?
4. Avez-vous assez d’espace de stockage disponible sur votre iPhone ?
5. Êtes-vous connecté à un réseau Wi-Fi stable durant l’installation ?
6. Avez-vous déjà redémarré votre iPhone depuis le début de cette tentative d’installation ?

Ces informations nous aideront à cibler la cause du problème.

En attendant, voici une première série de vérifications simples que vous pouvez faire :

- Vérifiez votre connexion internet, de préférence en Wi-Fi, ou essayez un autre réseau pour voir si cela change quelque chose.
- Redémarrez votre iPhone pour réinitialiser les processus en arrière-plan.
- Vérifiez dans Réglages > Général > Stockage iPhone que vous avez suffisamment d’espace libre (au moins 1 à 2 Go recommandés).
- Assurez-vous que l’App Store est accessible et connecté avec votre identifiant Apple correctement.

Dès que vous m’aurez donné ces détails, je vous guiderai plus précisément pour résoudre ce problème. N’hésitez pas à me donner les informations demandées. Comment ça se passe pour vous ?