Bonjour ! Je comprends que votre application ONLYOFFICE Documents est bloquée. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment elle se bloque ? Par exemple, est-ce au lancement de l'application, lors de l'ouverture d'un document, ou à un autre moment ? Et utilisez-vous la version en ligne, la version desktop, ou une intégration (comme avec Nextcloud) ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples à essayer sur Windows 10 avec WebKit :

1. Rafraîchir ou relancer l'application : Fermez complètement ONLYOFFICE, puis ouvrez-la à nouveau.
2. Vérifier la connexion internet : Parfois, un problème réseau peut empêcher le chargement de documents.
3. Effacer le cache du navigateur (si vous utilisez la version web) : Cela peut aider à débloquer les fichiers temporaires corrompus.
4. Mettre à jour ONLYOFFICE : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application ou des extensions.
5. Tester avec un autre document : Pour vérifier si le blocage vient d’un fichier spécifique.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez aussi ouvrir la console développeur dans votre navigateur (touche F12), puis aller dans l’onglet "Console" pour voir s’il y a des messages d’erreur lorsque vous essayez d’ouvrir les documents — cela peut aider à diagnostiquer plus précisément.

Si vous avez une intégration (par exemple Nextcloud) et que vous recevez un message comme "This content is blocked", cela peut indiquer un problème côté serveur ou avec la configuration de l’application intégrée1.

N’hésitez pas à me dire ce que vous observez, et je vous guiderai vers une solution plus ciblée !

Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ?