[Jami] Ludovix si j'arrive à créer un compte ! Ça fait plus d'une heure et demie que j'attends la création !

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ludovix
il y a 10 mois dans Jami
ludovix si j'arrive à créer un compte ! Ça fait plus d'une heure et demie que j'attends la création !

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour créer un compte sur l'application Jami et que ça prend beaucoup de temps, plus d’une heure et demi, ce qui est anormal. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques éléments ?

1. Sur quel appareil et quelle version de Jami êtes-vous en train de créer ce compte ?
2. Avez-vous déjà réussi à créer un compte auparavant ou est-ce la première fois ?
3. Voyez-vous un message d’erreur ou est-ce que la création reste simplement "bloquée" sans indication ?
4. Êtes-vous connecté à Internet via câble, Wi-Fi, ou un autre type de réseau ?
5. Avez-vous essayé de redémarrer l’application ou votre appareil ?

Parfois, la création d’un compte peut être bloquée par un problème de réseau ou par un bug temporaire de l’application. En attendant vos réponses, voici quelques conseils simples à tester :

- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Si possible, redémarrez l’application Jami.
- Vérifiez que vous avez la dernière version de Jami installée.
- Vous pouvez aussi essayer de supprimer le processus de création en cours dans l’application (s'il y a une option) et recommencer.

Si le problème persiste, je pourrai vous guider vers une solution plus approfondie ou vers des correctifs spécifiques récemment publiés.

Est-ce que vous pouvez me donner ces informations ? Nous avancerons ensemble vers la résolution.

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