Bonjour ! Je vois que vous avez un problème de connexion avec Toqla. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ? Par exemple :
- Quel est exactement le message d’erreur que vous voyez ?
- Est-ce que c’est une connexion à un réseau Wi-Fi, à un appareil spécifique, ou une connexion via l’application Toqla ?
- Avez-vous essayé de vous connecter auparavant et cela fonctionnait, ou c’est la première fois que vous rencontrez ce souci ?
- Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?

Cela me permettra de mieux cibler la source du problème. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà tester :

1. Redémarrez votre téléphone Android (version 10), cela remet souvent à zéro certaines connexions réseau.
2. Vérifiez que votre Wi-Fi est bien activé et que vous êtes à portée du routeur.
3. Si vous essayez de connecter un appareil Toqla, ouvrez l’application, allez dans MENU > PARAMÈTRES DE LA MACHINE > CONNEXION, et regardez si votre réseau apparaît dans la liste.
4. Faites un reset réseau sur votre téléphone : paramètre Android > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth. Cela supprimera les réseaux enregistrés, alors il faudra les ressaisir.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou ce que vous observez, et on ira plus loin ensemble !