Bonjour! Je comprends que vous et votre ami jouez à PK XD, vous avez tous les deux la même mise à jour, mais dès que vous essayez de vous rejoindre, la connexion se perd. C’est bien ça?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si cette perte de connexion survient immédiatement au moment de vous rejoindre ou après un certain temps de jeu ensemble? Aussi, utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou mobile?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour résoudre ce type de problème :

1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des conflits temporaires de connexion.

2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Si possible, essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement pour voir si le problème persiste.

3. Videz le cache de l’application PK XD : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > PK XD > Stockage > Vider le cache. Cela peut aider à éliminer des données corrompues qui provoquent des déconnexions.

4. Assurez-vous que l’application et le système sont à jour : Même si vous avez la même version de PK XD, vérifiez qu’aucune mise à jour système Android ne soit en attente.

5. Désactivez les VPN ou autres applications réseau en arrière-plan : Parfois, ces applications perturbent la connexion entre les joueurs.

Si après ces vérifications le problème persiste, il peut y avoir un souci plus technique lié aux serveurs ou à un paramètre spécifique du jeu. Dans ce cas, je vous guiderai vers des étapes plus avancées ou, si besoin, vous orienterai vers le support technique de PK XD.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et comment le problème se manifeste exactement, et on avancera ensemble!

Êtes-vous d’accord pour tester ces étapes?