Hallo! Schön, dass du dich meldest. Du sagst, die KiKA-Player App lädt bei dir sehr langsam. Damit ich dir am besten helfen kann: Passiert das Problem dauerhaft oder nur manchmal? Und hast du die App schon mal neu gestartet oder dein Gerät neu gestartet? Gibt es eine stabile Internetverbindung, z.B. WLAN oder mobiles Netz, wenn du die App nutzt?
Das hilft mir, den Fehler besser einzugrenzen. Wenn du möchtest, können wir auch gleich ein paar einfache Schritte durchgehen, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern. Liegt das für dich in Ordnung?
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
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Hallo! Schön, dass du dich meldest. Du sagst, die KiKA-Player App lädt bei dir sehr langsam. Damit ich dir am besten helfen kann: Passiert das Problem dauerhaft oder nur manchmal? Und hast du die App schon mal neu gestartet oder dein Gerät neu gestartet? Gibt es eine stabile Internetverbindung, z.B. WLAN oder mobiles Netz, wenn du die App nutzt?
Das hilft mir, den Fehler besser einzugrenzen. Wenn du möchtest, können wir auch gleich ein paar einfache Schritte durchgehen, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern. Liegt das für dich in Ordnung?