Hallo! Schön, dass du dich meldest. Ich sehe, du hast das Problem, dass die TVdirekt App auf deinem Android-Gerät mit Version 13 sehr langsam lädt. Das kann verschiedene Gründe haben.

Darf ich fragen, ob du die App schon mal neu gestartet oder neu installiert hast? Läuft dein Internet bei dir stabil und schnell? Und erscheint die Verzögerung direkt beim Öffnen der App oder erst, wenn du bestimmte Inhalte laden möchtest?

Als ersten einfachen Schritt würde ich empfehlen:
1. Schließe die App komplett und starte sie neu.
2. Lösche den Cache der App: Dafür gehst du in die Einstellungen deines Android-Geräts → Apps → TVdirekt → Speicher → Cache leeren. Das hilft oft, wenn temporäre Daten Probleme machen.
3. Überprüfe deine Internetverbindung: Am besten mit WLAN verbunden, da mobile Daten manchmal langsamer sein können. Ein Neustart des Routers kann hier auch manchmal helfen.

Wenn das nichts bringt, kannst du die App auch einmal deinstallieren und erneut aus dem Google Play Store herunterladen, um sicherzugehen, dass du die neueste Version nutzt. Außerdem solltest du schauen, ob du das neueste Android-Update installiert hast, da manchmal Betriebssystem-Updates auch die App-Performance verbessern.

Melde dich gern nochmal mit deinen Erfahrungen, dann können wir weiter nach der Ursache forschen!

Bist du mit diesen Schritten bisher vertraut, oder soll ich dir helfen, sie durchzugehen?