Hallo! Ich verstehe, dass der Scanner in der Netto-App bei dir nicht funktioniert. Damit ich dir besser helfen kann: Passiert das, wenn du versuchst, einen Barcode zu scannen? Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung oder passiert einfach nichts?

Bis dahin kannst du schon einmal folgende Schritte ausprobieren, die oft helfen:

1. App neu starten: Schließe die Netto-App komplett und öffne sie danach wieder.
2. Handy neu starten: Manchmal löst ein Neustart des iPhones kleinere Probleme mit Kamera und Apps.
3. App aktualisieren: Überprüfe im App Store, ob es ein Update für die Netto-App gibt, und installiere es.
4. App neu installieren: Wenn die Probleme bleiben, deinstalliere die Netto-App und lade sie anschließend erneut herunter.
5. Kamera-Berechtigungen prüfen: Gehe in die iPhone-Einstellungen > Netto-App > und stelle sicher, dass die Kamera-Berechtigung aktiviert ist. Der Scanner braucht Zugriff auf die Kamera, um Barcodes zu lesen.

Wäre super, wenn du mir kurz sagen könntest, ob du schon einen dieser Schritte ausprobiert hast und ob du eine Fehlermeldung bekommst!

Falls du möchtest, kann ich dir auch durch die einzelnen Schritte helfen.

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