[iSharing] Nichts geht mehr, zuerst keine Standortaktualisierung, jetzt auch kein Login mehr möglich

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Sascha
vor 7 Monaten In iSharing
Nichts geht mehr, zuerst keine Standortaktualisierung, jetzt auch kein Login mehr möglich

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich verstehe, dass sowohl die Standortaktualisierung als auch der Login in der iSharing App nicht mehr funktionieren. Das klingt danach, als ob mehrere Dinge zusammenkommen könnten.

Darf ich fragen:
1. Erhältst du beim Login eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche genau?
2. Sind deine Standortdienste auf dem Android-Gerät aktiviert und hast du die Standortgenauigkeit auf „hoch“ eingestellt?
3. Nutzt du WLAN oder mobile Daten? Manchmal können Datenbeschränkungen oder Verbindungsprobleme die App stören.

Um dir direkt zu helfen, hier ein erster Lösungsweg, Schritt für Schritt:

1. Prüfe Standortdienste:
- Gehe auf deinem Android 10-Gerät zu Einstellungen > Standort und vergewissere dich, dass der Standort aktiviert ist.
- Wähle die Standortgenauigkeit und stelle auf „Hohe Genauigkeit“ (dies nutzt GPS, WLAN und mobile Netzwerke zusammen).

2. App-Berechtigungen prüfen:
- Unter Einstellungen > Apps > iSharing > Berechtigungen sicherstellen, dass Standort und Speicher Zugriff haben.

3. Netzwerk prüfen:
- Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten. Achte darauf, dass keine Datenbeschränkungen aktiv sind, die die App blockieren könnten.

4. App neu starten und ggf. neu installieren:
- Schließe die App komplett und starte sie neu.
- Wenn der Login weiterhin nicht möglich ist, deinstalliere die App und installiere sie aus dem Google Play Store neu.

5. Sicherheitszertifikate:
- Manchmal kann ein Problem bei der „sicheren Verbindung“ auftreten, wenn auf deinem Gerät Sicherheitszertifikate fehlen oder ungültig sind. Gehe dazu in Einstellungen > Sicherheit > Weitere Sicherheitseinstellungen > Zertifikate überprüfen.

Wenn du möchtest, kann ich dich gerne durch diese Schritte begleiten. Hast du die Möglichkeit, das zuerst zu prüfen? Oder gab es noch andere Auffälligkeiten?

Mehr Details findest du in der offiziellen Hilfe von iSharing zur Standortaktualisierung und Verbindungsproblemen und zur Fehlerbehebung beim Login10.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung, damit wir die Lösung finden!

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