Hallo! Schön, dass du dich meldest wegen dem Reboot deines Fressnapf Trackers. Damit ich dir am besten weiterhelfen kann: Hast du den Tracker gerade bei dir oder kannst du ihn leicht erreichen? Und kannst du mir kurz sagen, ob du schon versucht hast, ihn auszuschalten oder ob er auf sonstige Weise nicht reagiert?

Grundsätzlich funktioniert der Reboot des Fressnapf Trackers so:

1. Lege den Ladepuck für etwa drei Sekunden auf den Tracker.
2. Nimm ihn dann wieder für drei Sekunden ab.
3. Wiederhole diesen Vorgang insgesamt vier Mal.
4. Du solltest sehen, dass alle LED-Lichter kurz aufleuchten – das zeigt, dass der Tracker neu gestartet wurde.

Dieser Vorgang setzt den Tracker zurück und rebootet ihn sozusagen.

Wenn das bei dir nicht funktioniert oder dein Tracker nicht reagiert, sag gern Bescheid, dann schauen wir uns noch tiefer an, ob vielleicht ein anderer Schritt nötig ist1.

Klappt das so bei dir? Oder gibt es noch andere Symptome, die du bemerkst?