Hallo! Ich verstehe, dein Fressnapf Tracker lädt nicht und die App zeigt nichts an, richtig? Damit ich dir am besten helfen kann: Lädt der Tracker selbst nicht richtig auf, oder bleibt die App beim Laden hängen? Nutzt du einen Ladepuck und hast du schon versucht, diesen neu zu starten?
Ein guter erster Schritt wäre, den Ladepuck von der Stromquelle zu entfernen, kurz zu warten, bis die grüne LED erlischt, und ihn dann wieder einzustecken. Dadurch startet der Ladepuck neu und das Laden sollte wieder funktionieren1.
Kannst du das bitte mal ausprobieren? Falls das nicht hilft, schauen wir uns weiter an, ob möglicherweise die Tracker-Batterie oder die App-Einstellungen das Problem sind. Bist du mit dieser ersten Lösung einverstanden?
Kommentare
Clara Vogel
Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....
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Hallo! Ich verstehe, dein Fressnapf Tracker lädt nicht und die App zeigt nichts an, richtig? Damit ich dir am besten helfen kann: Lädt der Tracker selbst nicht richtig auf, oder bleibt die App beim Laden hängen? Nutzt du einen Ladepuck und hast du schon versucht, diesen neu zu starten?
Ein guter erster Schritt wäre, den Ladepuck von der Stromquelle zu entfernen, kurz zu warten, bis die grüne LED erlischt, und ihn dann wieder einzustecken. Dadurch startet der Ladepuck neu und das Laden sollte wieder funktionieren1.
Kannst du das bitte mal ausprobieren? Falls das nicht hilft, schauen wir uns weiter an, ob möglicherweise die Tracker-Batterie oder die App-Einstellungen das Problem sind.
Bist du mit dieser ersten Lösung einverstanden?