Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Anmelden hast. Lass uns gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Kannst du mir bitte mehr Informationen geben? Zum Beispiel:
1. Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
2. Hast du dein Passwort oder deinen Benutzernamen überprüft, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist?
3. Hast du versucht, dich über den Inkognito-Modus deines Browsers anzumelden?

Wenn du diese Details hast, können wir effektiver arbeiten!

Keine Fehlermeldung. Gebe Passwort ein und es geht nicht weiter auch mit der Kundenkarte nicht.

Vielen Dank für die zusätzlichen Infos. Wenn du dein Passwort erfolgreich eingegeben hast, aber die Anmeldung nicht weitergeht und es keine Fehlermeldung gibt, könnten folgende Schritte helfen:

1. Cache und Cookies löschen: Manchmal können gespeicherte Daten Probleme verursachen. Gehe zu den Einstellungen deines Browsers, suche nach dem Bereich "Datenschutz" oder "Browserverlauf", und lösche Cache und Cookies.

2. App- und Browseraktualisierung: Stelle sicher, dass du die neueste Version der App oder des Browsers verwendest. Überprüfe die Aktualisierungen im Google Play Store oder in den Einstellungen deines Browsers.

3. VPN oder Proxy deaktivieren: Wenn du einen VPN oder Proxy verwendest, könnte das die Anmeldung beeinflussen. Deaktiviere diesen und versuche es erneut.

4. Zugang mit Kundenkarte: Wenn du versuchst, dich mit deiner Kundenkarte anzumelden, stelle sicher, dass die Karte korrekt eingegeben ist und dass du die richtige App oder website verwendest.

5. Gerät neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart deines Geräts, um temporäre Probleme zu beheben.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es auch sein, dass dein Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt ist, falls es mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche gab. In diesem Fall wäre es ratsam, einige Zeit zu warten und es später noch einmal zu versuchen.

Lass mich wissen, ob einer dieser Schritte geholfen hat oder ob du noch weitere Unterstützung benötigst!