Hallo! Danke, dass du dich meldest. Es tut mir leid zu hören, dass sich die SWU-App beim Versuch, das Deutschland-Ticket anzuzeigen, einfach schließt. Das soll natürlich nicht passieren.

Damit ich dir bestmöglich helfen kann:
- Passiert das Problem nur beim Deutschland-Ticket oder auch bei anderen Funktionen in der App?
- Hast du die App und dein Android 10 System schon einmal neu gestartet?
- Ist die App auf dem neuesten Stand oder gab es kürzlich Updates?
- Hast du versucht, die App-Daten zu löschen oder die App neu zu installieren?

Falls du das noch nicht probiert hast, würde ich das als nächstes vorschlagen, weil oft kleinere Fehler dadurch behoben werden. Wenn du möchtest, leite ich dich gern Schritt für Schritt durch die möglichen Lösungsansätze.

Sag mir einfach Bescheid, was du bereits probiert hast!