[eBike Flow] Flow app verliert Verbindung zum iPhone

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Detlef Blumberg
vor 7 Monaten In eBike Flow
Flow app verliert Verbindung zum iPhone

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 7 Monaten

Hallo! Ich verstehe, dass deine eBike Flow App die Verbindung zu deinem iPhone verliert. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Passiert das nur gelegentlich oder verliert die App die Verbindung ständig? Und tritt das Problem nur mit einem bestimmten eBike-Modell auf oder generell?

Als ersten Schritt können wir eine einfache Grundprüfung machen, die bei Verbindungsproblemen oft hilft:

1. Deinstalliere die eBike Flow App von deinem iPhone.
2. Starte dein iPhone neu.
3. Installiere die eBike Flow App neu aus dem App Store.
4. Stelle anschließend die Verbindung zwischen App und eBike erneut her.

Wichtig ist auch, in den iPhone-Einstellungen unter "Batterie" oder "Energiesparmodus" zu prüfen, ob für die eBike Flow App keine Akkuoptimierung aktiviert ist. Manchmal führt das zu Verbindungsabbrüchen, weil die App im Hintergrund eingeschränkt wird. Dort kannst du für die App "Nicht optimieren" auswählen.

Falls du Bluetooth schon ausgeschaltet und wieder eingeschaltet hast, kannst du auch einmal das gekoppelte eBike in den Bluetooth-Einstellungen entfernen und dann neu koppeln.

Sag gerne Bescheid, was du schon probiert hast, dann schauen wir die nächsten Schritte an!

Hier findest du auch eine offizielle Anleitung zur Neuinstallation und erneuten Verbindung der App:
https://help.bosch-ebike.com/de/help-center/asset-asf-00911

Bist du mit diesen Schritten einverstanden? Oder möchtest du, dass ich dich dabei unterstütze?

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