Hallo! Vielen Dank, dass du dich meldest. Es tut mir leid zu hören, dass es bei der Kontoeröffnung in Verbindung mit der Promo Aktion Oktober 2023 zu Fehlern kommt. Damit ich dir gut helfen kann, möchte ich zuerst verstehen:

- An welcher Stelle genau treten die Fehlermeldungen auf? (z.B. bei der Eingabe der Daten, beim Absenden des Formulars)
- Kannst du mir sagen, was die Fehlermeldung genau anzeigt? Wenn möglich, den genauen Wortlaut.
- Nutzt du die Yuh App auf deinem Windows-Gerät oder ein anderes Gerät?

Mit diesen Infos kann ich dir gezielter helfen, die Kontoeröffnung erfolgreich abzuschließen.

Ein paar erste Tipps, die häufig helfen:
1. Stelle sicher, dass deine App auf dem neuesten Stand ist (im Microsoft Store prüfen).
2. Prüfe deine Internetverbindung, idealerweise über WLAN statt Mobilfunk.
3. Versuche, dich neu anzumelden oder die App einmal komplett zu schließen und neu zu starten.

Falls der Fehler weiterhin besteht, können wir gemeinsam Schritt für Schritt tiefer nach der Ursache suchen.

Wie sieht es bei dir mit den genannten Punkten aus?
Ich bin hier, um sicherzugehen, dass du dein Yuh Konto möglichst schnell und problemlos eröffnen kannst!