Hallo! Schön, dass du dich meldest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Kannst du mir sagen, ob du bei den internen Überweisungen in der Yuh App eine Fehlermeldung bekommst? Oder passiert einfach nichts, wenn du die Überweisung starten möchtest? Hast du schon probiert, die App neu zu starten oder dein Handy einmal neu zu booten?

Manchmal kann es auch helfen, zu prüfen, ob deine Yuh App auf dem neuesten Stand ist, da Updates oft Bugfixes enthalten.

Wenn du magst, können wir die folgenden Schritte durchgehen, um das Problem näher einzugrenzen und zu lösen:

1. App-Neustart und Handy-Neustart: Ganz klassisch, aber oft effektiv.
2. Internetverbindung prüfen: Gerade bei Überweisungen ist eine stabile Verbindung wichtig. Probier mal, ob WLAN oder mobiles Netz besser geht.
3. App-Version checken: Öffne den Google Play Store, suche Yuh und schau, ob ein Update verfügbar ist.
4. Kontodetails prüfen: Manchmal sind die internen Überweisungen auf bestimmte Limits oder Bedingungen eingestellt. Hast du in der App Einstellungen oder Benachrichtigungen zu Limits gesehen?
5. Fehlermeldungen notieren: Wenn etwas angezeigt wird, notiere mir gern, was genau da steht.
6. Cache der App löschen (Android 10, WebKit Browser): Gehe in die Einstellungen deines Handys → Apps → Yuh → Speicher → Cache löschen. Damit werden temporäre Probleme oft behoben.

Gib mir gern Bescheid, welche Schritte du schon versucht hast und wie die App dabei reagiert hat. Dann schauen wir weiter!

Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?

Ich kann keine Internen Überweisungen mehr tätigen

Danke für die Rückmeldung! Da du schreibst, dass interne Überweisungen in der Yuh App nicht mehr funktionieren und du das schon mehrfach erwähnt hast, möchte ich direkt mit ein paar gezielten Schritten helfen, die speziell bei solchen Problemen oft wirksam sind:

1. Internetverbindung prüfen: Achte darauf, dass du eine stabile Verbindung hast, am besten WLAN oder 4G/5G. Manchmal wirken sich kurzzeitige Verbindungsabbrüche auf Überweisungen aus.

2. App-Cache leeren: Auf Android 10 kannst du dazu in die Einstellungen deines Smartphones gehen → Apps → Yuh → Speicher und dort den Cache löschen. Das kann Blockaden entfernen.

3. App-Permissions überprüfen: Stelle sicher, dass die Yuh App alle nötigen Berechtigungen hat, um richtig zu funktionieren, besonders für Internetzugriff.

4. Überweisungslimits kontrollieren: Manchmal können Limits bei internen Überweisungen greifen. Prüfe in deinem Yuh Konto, ob ein Limit erreicht wurde oder ob eventuell eine Sperre vorliegt.

5. App aktualisieren: Prüfe im Google Play Store, ob du die aktuellste Version der Yuh App verwendest.

6. Gerät neu starten: Ein Neustart kann oft im Hintergrund hängengebliebene Prozesse lösen.

Falls du nach diesen Schritten immer noch keine internen Überweisungen tätigen kannst, wäre es gut zu erfahren: Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, was steht genau dort? Oder bleibt das Feld einfach grau und der Button lässt sich nicht drücken?

Sag mir gern Bescheid, damit wir dann tiefer ins Problem schauen und eventuell den Support von Yuh kontaktieren können.

Hilft dir das schon weiter?