Hallo! Ich verstehe, dass deine My Renault App die letzte Ladung nicht in der Ladehistorie anzeigt. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Tritt das Problem bei jeder Ladung auf, oder nur bei der letzten Ladung? Hast du schon geprüft, ob deine App auf dem neusten Stand ist?

Generell können wir Schritt für Schritt vorgehen:

1. App-Update prüfen: Stelle sicher, dass deine My Renault App auf die aktuellste Version aktualisiert ist. Die Ladehistorie wird in neueren Versionen besser unterstützt (Android ab Version 4.44, iOS ab Version 4.97). Das kannst du im Microsoft Store (für Windows WebKit-Browser) oder falls du die App parallel auf einem Smartphone nutzt, im jeweiligen Store prüfen.

2. App neu starten und synchronisieren: Manchmal kann ein einfacher Neustart der App oder erneutes Einloggen helfen, um die Ladehistorie aktuell zu laden.

3. Verbindung prüfen: Ist dein Fahrzeug in Reichweite und mit dem Backend verbunden? Die Daten werden vom Fahrzeug an die Server übertragen, damit sie in der App erscheinen.

4. Nach einiger Wartezeit noch einmal schauen: Manche Ladungen, insbesondere Schnellladungen oder AC-Ladungen, können in der App verzögert angezeigt werden. Das kann an der Serverkommunikation liegen.

5. Caches leeren (wenn möglich): Bei WebKit und Windows kannst du den Cache im Browser oder in der App löschen, da manchmal alte Daten die Anzeige verhindern.

6. Kontodaten prüfen: Manchmal ist es hilfreich, sich einmal komplett ab- und wieder anzumelden, damit die Daten neu geladen werden.

Wenn diese Schritte keine Lösung bieten, könnte es sich um ein bekanntes Synchronisationsproblem handeln, wie es manche Nutzer in Foren berichten, dass bestimmte Ladungen (z. B. bei Schnellladungen) nicht sofort in der Historie auftauchen1 6.

Möchtest du diese Schritte gemeinsam durchgehen? Oder hast du schon etwas davon probiert? Dann können wir direkt tiefer einsteigen.

Bist du mit dem bisherigen Vorschlag zufrieden?