Hallo! Danke, dass Sie sich mit dem Problem melden. Ich möchte zuerst ein paar Dinge verstehen, damit ich Ihnen gezielt helfen kann.

Wenn Sie sagen, dass die Suchanfrage in der OpenEvidence App nicht funktioniert, können Sie mir bitte sagen:

1. Gibt es eine Fehlermeldung oder passiert einfach nichts, wenn Sie etwas eingeben?
2. Haben Sie die App auf einem Windows-Gerät direkt genutzt oder in einem Browser mit WebKit (z. B. Safari oder Edge)?
3. Haben Sie schon versucht, die App oder den Browser neu zu starten?
4. Besteht das Problem dauerhaft oder nur gelegentlich?

Damit kann ich Sie am besten zum nächsten Schritt anleiten. Grundsätzlich kann eine Suchfunktion aus verschiedenen Gründen nicht reagieren: Netzwerkverbindung, veraltete App-Version, oder temporäre Serverprobleme.

Ein paar einfache Schritte, die wir probieren können, wenn noch nicht versucht:

1. Prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist (Testen Sie z.B. andere Webseiten).
2. Starten Sie die App oder den Browser neu.
3. Falls möglich, melden Sie sich ab und wieder an in der OpenEvidence App.
4. Überprüfen Sie, ob Updates für die App oder den Browser vorliegen und installieren Sie diese.

Falls alles aktuell ist und es noch nicht klappt, könnten wir noch in den Einstellungen nach blockierten Zugriffsrechten schauen oder den Cache löschen.

Können Sie mir dazu noch ein paar Infos geben? Dann helfe ich Ihnen Schritt für Schritt weiter.

es passiert nichts

Danke für die Rückmeldung, dass beim Versuch zu suchen einfach nichts passiert. Das hilft schon mal weiter.

Um das Problem weiter einzugrenzen, schauen wir doch mal gemeinsam, ob wir eine einfache Ursache ausschließen können. Hier ein paar Prüfungen und Schritte, die Sie bitte nacheinander ausprobieren:

1. Browser-Cache leeren (da Sie WebKit nutzen):
- Öffnen Sie den Browser.
- Drücken Sie Strg + Shift + Entf, um das Menü zum Löschen der Browserdaten zu öffnen.
- Wählen Sie nur den Cache aus (keine Passwörter oder Cookies, wenn möglich).
- Löschen Sie den Cache und laden Sie OpenEvidence erneut.

2. Browser neu starten: Nach dem Cache löschen den Browser komplett schließen und neu öffnen.

3. Cookies und Skripte zulassen: Stellen Sie sicher, dass keine Browser-Erweiterungen (AdBlocker o. Ä.) die Ausführung von Skripten auf der OpenEvidence-Seite blockieren.

4. Alternativen Browser probieren: Falls möglich, testen Sie OpenEvidence in einem anderen Browser, z. B. Microsoft Edge oder Chrome, um technische Einschränkungen des Browsers auszuschließen.

5. Internetverbindung prüfen: Auf anderen Webseiten surfen, um sicherzugehen, dass die Internetverbindung stabil ist.

Wenn Sie diese Punkte durchprobiert haben, sagen Sie mir bitte, ob sich etwas verändert hat. Sollte das Problem weiterbestehen, könnten wir tiefer in Ihre Netzwerkeinstellungen oder Kontoberechtigungen eintauchen.

Ich helfe Ihnen gern Schritt für Schritt weiter. Wie klingt das für Sie?