Hallo! Ich helfe Ihnen gerne bei Ihrem Problem mit dem plötzlichen Abbruch des Streamings in der Signia App. Damit ich Ihnen gezielt helfen kann: Treten die Streaming-Abbrüche bei bestimmten Inhalten auf, wie z.B. Musik oder Telefonaten? Oder passiert es generell beim Verbinden der Hörgeräte? Haben Sie schon versucht, die Geräte oder das Smartphone neu zu starten?

Das würde mir helfen, die Ursache besser einzuschätzen.

Bis dahin hier schon einmal ein paar einfache Schritte, die oft helfen:

1. Starten Sie Ihr Smartphone neu, indem Sie es komplett ausschalten, 30 Sekunden warten und dann wieder einschalten.
2. Auch die Hörgeräte sollten Sie einmal aus- und wieder einschalten, um die Verbindung zurückzusetzen.
3. Prüfen Sie in den Bluetooth-Einstellungen, ob die Hörgeräte korrekt verbunden sind.
4. Öffnen Sie die Signia App und überprüfen Sie, ob die Geräte dort als verbunden angezeigt werden.
5. Wenn möglich, schließen Sie die Signia App komplett und öffnen Sie sie neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnten wir noch tiefergehend prüfen, ob es eventuell an der App-Version liegt, oder an den Streaming-Einstellungen.

Haben Sie schon diese Punkte ausprobiert? Dann würde ich gern wissen, was Sie genau gemacht haben.

Sind Sie bisher mit der Signia App zufrieden?