Hallo! Ich helfe Ihnen gern dabei, die SchoolFox App auf Ihrem Android-Gerät (Version 10) zu löschen. Darf ich kurz fragen: Möchten Sie die App einfach nur von Ihrem Handy entfernen, oder möchten Sie auch Ihr SchoolFox-Konto komplett löschen?

Falls es nur um das Entfernen der App geht, hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
2. Gehen Sie zum Menü „Apps“ oder „Apps & Benachrichtigungen“.
3. Suchen Sie in der Liste nach der „SchoolFox“ App.
4. Tippen Sie auf die App und dann auf „Deinstallieren“.
5. Bestätigen Sie die Deinstallation.

Nachdem die App gelöscht ist, sind Ihre Daten in Ihrem Account weiterhin gespeichert. Wenn Sie auch das Konto löschen möchten, müsste man das separat in Ihrem Profil in der App oder auf der SchoolFox-Webseite vornehmen.

Möchten Sie, dass ich Sie auch beim Löschen Ihres Kontos unterstütze? Oder gibt es ein anderes Problem mit der App, bei dem ich helfen kann?

Komplett gelöscht

Hallo! Sie möchten die SchoolFox App, die Sie komplett gelöscht haben, wiederherstellen, richtig? Kein Problem, ich erkläre Ihnen, wie Sie die App auf Ihrem Android-Gerät (Android 10) ganz einfach neu installieren können.

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Handy.

2. Tippen Sie oben in die Suchleiste und geben Sie „SchoolFox“ ein.

3. Suchen Sie in der Ergebnisliste die SchoolFox App und tippen Sie darauf.

4. Tippen Sie auf „Installieren“, um die App erneut herunterzuladen und zu installieren.

5. Nach der Installation öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an. Ihre eingetragenen Daten und Chats bleiben erhalten, da diese in der Cloud gespeichert sind und nicht lokal auf dem Gerät.

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“ tippen, um es zurückzusetzen.

Wenn Sie noch Hilfe beim Einloggen brauchen oder andere Schwierigkeiten auftreten, lassen Sie es mich gern wissen.

Sind Sie mit dieser Lösung zufrieden?

Gibt es eine Möglichkeit, alte App-Daten zurückzubekommen?

Danke für Ihre Frage! Sie möchten wissen, ob es möglich ist, alte Daten aus der SchoolFox App wiederherzustellen. Das hängt davon ab, welche Daten genau Sie meinen und wie lange die App bereits gelöscht ist.

Hier die wichtigen Infos dazu:

- Ihre Daten, wie Klassen, Gruppen oder Nachrichten, werden in SchoolFox nicht lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, sondern in der Cloud (also auf den Servern) behalten. Das bedeutet: Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten wieder anmelden, sollten die meisten Ihrer bisherigen Nachrichten und Dateien weiterhin vorhanden sein.

- Für Lehrkräfte gibt es das Konzept der Archivierung am Schuljahreswechsel: Alte Klassen oder Gruppen werden archiviert. Diese archivierten Daten bleiben noch 6 Monate lang verfügbar. Innerhalb dieses Zeitraums können sie exportiert oder eingesehen werden. Nach Ablauf von 6 Monaten werden diese Daten automatisch gelöscht und sind dann nicht mehr wiederherstellbar1 2.

- Falls Sie Ihre Daten länger als 6 Monate gar nicht genutzt haben oder diese gelöscht wurden, kann man sie leider nicht mehr wiederherstellen. Auch App-Daten, die lokal auf dem Gerät waren (z.B. Cache), gehen beim Löschen der App verloren, sind aber meist unwichtig, da alles Wichtige in der Cloud gespeichert ist.

- Wenn Sie Dateien aus Ihrem FoxDrive (die Cloud-Speicherfunktion von SchoolFox) sichern möchten, können Sie diese vor dem Löschen herunterlad en oder über die Webversion exportieren.

Falls Sie mir genauer sagen, welche Daten Sie vermissen (Nachrichten, Dokumente, Klassenlisten etc.) und wie lange die App schon gelöscht ist, kann ich Ihnen gezielter weiterhelfen.

Möchten Sie, dass ich Ihnen zeige, wie Sie Ihre bestehenden Daten in der App oder Webversion einsehen oder sichern können?

Sind Sie mit dieser Erklärung soweit zufrieden?