Hi! I understand that you're having trouble setting your HelloTune through the Airtel Thanks app on your device. Let's get this sorted out.

First, could you please confirm if your HelloTune subscription is active? Sometimes, if the subscription is inactive or expired, the setting won't apply.

Assuming your subscription is active, here is a step-by-step way to set your HelloTune via the Airtel Thanks app on your Android device:

1. Ensure the Airtel Thanks app is updated: Go to Google Play Store and make sure you have the latest version of the app installed.
2. Log into the Airtel Thanks app using your Airtel number.
3. Navigate to the 'Caller Tunes' or 'HelloTune' section: This is usually visible on the main screen or under services.
4. Browse through the available HelloTunes and select one you like.
5. Tap ‘Set' or ‘Activate’ to apply the HelloTune to your number.
6. You should get a confirmation once the tune is set.

If you’ve followed these steps but still can’t set the HelloTune, try the following:

- Restart your device to refresh network connections.
- Check your internet connection: A stable internet connection is needed for the app to communicate with Airtel servers.
- Clear the app cache: Go to Settings > Apps > Airtel Thanks > Storage > Clear Cache.

If these do not work, there may be a temporary technical issue on Airtel's end or subscription validation problems. Sometimes, the system might not update immediately.

Alternatively, you can set your HelloTune via dialing *155# and following the voice prompts or listen to available HelloTune samples by dialing 9611.

Please let me know if you have already tried any of the above or if you need help with any specific step, so I can guide you better. Are you able to see the HelloTune options inside the app?

I’m here to help you get it working!

Airtel thanks app ka update tabhi karunga jab play store par update aayega

Got it! You prefer to update the Airtel Thanks app only when the update officially appears on the Google Play Store. That's perfectly fine.

While waiting for the update, you can still try setting your HelloTune through the alternative method by dialing *155# from your Airtel number and following the prompts to select and activate your HelloTune.

If the app doesn’t show the option or the HelloTune still can’t be set, just let me know, and I can guide you through some additional troubleshooting steps or other ways to assist you.

Also, if you want, you can keep checking the Airtel Thanks app page on Play Store here to see when the update is available: Airtel Thanks: Recharge & Bank on Google Play

Feel free to ask if you want help with any step! Are you okay to try the USSD code method for now?

Maine jio se Airtel me number port karwaya tha 399 ka recharge mila hai internet chal Raha calls bhi ho rahi hai lekin Hellotune set nahi ho rahi hai couldn't set likhkar aa jaata hai jab bhi hellotune set karne ki koshish karta hoon 19 rupay ka recharge bhi karwaya hellotune waala lekin phir bhi Hellotune set nahi ho rahi hai kya karoon?

Thanks for sharing those details! Since you have ported your number from Jio to Airtel and recharged both your main plan and HelloTune subscription, but you still see "couldn't set" when trying to activate your HelloTune, let's try to diagnose and resolve this step by step.

1. Check HelloTune Subscription Activation:
Sometimes, after number porting, the HelloTune subscription may not activate correctly on the new network, even if the recharge is done. You can verify your subscription status by dialing *121# or checking in the Airtel Thanks app under 'My Subscriptions'.

2. Wait for Network Provisioning to Complete:
Porting can take up to 7 days for complete provisioning behind the scenes. Some services like HelloTune activation might not work immediately after porting and recharge. If you ported very recently, please wait a little longer and try again.

3. Try Alternate Methods to Set HelloTune:
Instead of the app, dial *155# and follow voice prompts to set a HelloTune. Sometimes the app doesn’t sync properly right after porting.

4. Clear Airtel Thanks App Cache:
Go to Settings > Apps > Airtel Thanks > Storage > Clear Cache. Then restart your phone and try the app again.

5. Check for Account or SIM Issues:
Since you are already able to use internet and calls, it's unlikely but sometimes post-port SIM provisioning isn’t fully complete.
You can confirm with Airtel customer care by calling 121 or 198 to ensure HelloTune service is fully activated on your account.

6. Contact Airtel Support:
If the above fails, there may be a technical issue with your HelloTune activation on Airtel’s server related to porting. Contact Airtel customer care or email [email protected] explaining your porting and recharge status for deeper investigation.

In summary, this issue often happens because the HelloTune service hasn't fully synced after porting. Trying the USSD method (*155#), waiting a day or two, and confirming your subscription status usually helps. If not, Airtel support can fix it from their side1 2.

Do you want me to guide you through using the *155# method or help you draft a message for customer care?

Please speak in hindi language

जी बिलकुल, मैं हिंदी में आपकी मदद करता हूँ।

आप Airtel Thanks ऐप की भाषा को हिंदी में बदलना चाहते हैं, सही है?
यह बहुत आसान है। नीचे स्टेप्स दिए हैं जिनकी मदद से आप ऐप की भाषा हिंदी में सेट कर सकते हैं:

1. Airtel Thanks ऐप खोलें।
2. ऐप के मुख्य मेनू या सेटिंग्स (Settings) सेक्शन में जाएं।
3. वहाँ ‘Language’ या ‘भाषा’ विकल्प खोजें।
4. उस पर टैप करें और सूची से ‘हिंदी’ चुनें।
5. अब आपका ऐप हिंदी भाषा में परिवर्तित हो जाएगा।

यदि आपको यह विकल्प सीधे नहीं दिखता, तो आप अपने फोन की सिस्टम भाषा भी हिंदी कर सकते हैं, जिससे कुछ ऐप अपने आप हिंदी में आ जाते हैं। आपका Android 10 डिवाइस यह सपोर्ट करता है।

इसके अलावा, अगर आप वीडियो देखें तो Youtube पर कई वीडियो हैं जो एहत Airtel Thanks ऐप की भाषा हिंदी में कैसे बदलें यह विस्तार से बताते हैं। आप इन्हें यहाँ देख सकते हैं:
- कैसे Airtel Thanks ऐप की भाषा हिंदी में बदलें - वीडियो
- Airtel Thanks App Ka Language Kaise Change Kare

क्या आप चाहेंगे कि मैं और विस्तार से हिंदी में आपकी मदद करूँ या कोई और सवाल है?

Hellotune set nahi ho rahi hai

नमस्ते! जब आप Airtel Thanks ऐप में HelloTune सेट करने की कोशिश करते हैं और "couldn't set" दिखता है, तो इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। आइए इसे हिंदी में आसान स्टेप्स में समझते और समाधान करते हैं:

1. HelloTune सब्सक्रिप्शन चेक करें:
- यह सुनिश्चित करें कि आपका HelloTune सब्सक्रिप्शन एक्टिव है। आप *121# डायल कर के या Airtel Thanks ऐप में 'My Subscriptions' सेक्शन में जाकर चेक कर सकते हैं।

2. नेटवर्क कनेक्शन और ऐप अपडेट:
- अपने मोबाइल पर इंटरनेट कनेक्शन बेहतर से काम कर रहा हो।
- Airtel Thanks ऐप अपडेटेड हो। (जब भी Google Play Store में अपडेट आए तो जरूर अपडेट करें)

3. ऐप का कैश क्लियर करें:
- Settings > Apps > Airtel Thanks > Storage > Clear Cache पर जाएं और कैश क्लियर करें। फिर फोन रिस्टार्ट करें।

4. USSD कोड से सेट करने का प्रयास करें:
- *155# डायल करें, और वॉइस या मेनू के निर्देशों का पालन करके HelloTune सेट करने की कोशिश करें।

5. पोर्टिंग के बाद सर्विस एक्टिवेशन:
- यदि आपने हाल ही में नंबर पोर्ट करवाया है, तो कुछ दिन इंतजार करें क्योंकि सर्विस पूरी तरह सक्रिय होने में समय लग सकता है।

6. कस्टमर केयर से संपर्क करें:
- यदि उपरोक्त सबको करने के बाद भी HelloTune सेट नहीं हो रहा, तो आप Airtel कस्टमर केयर नंबर 121 या 198 पर कॉल करें या [email protected] को मेल करें। वे आपकी समस्या की जांच कर सही समाधान देंगे।

अगर आप चाहें तो मैं आपको USSD कोड से HelloTune सेट करने के स्टेप्स हिंदी में समझा सकता हूँ। या किसी और मदद की ज़रूरत हो तो बताइए।

यहां Airtel HelloTune सेट करने के बारे में आधिकारिक जानकारी भी देख सकते हैं:
Airtel Helotunes Thanks App

आपका HelloTune सेट हो जाए, इसके लिए मैं आपकी पूरी मदद करूंगा। क्या मैं आपको *155# से सेट करने का तरीका बताऊं?