Bonjour ! Je comprends que votre Bose SoundTouch 30 ne fonctionne plus correctement suite à des mises à jour, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si le problème concerne l’enceinte elle-même (pas de son, impossible de lancer la radio, etc.) ou bien l’application SoundTouch sur votre ordinateur ou votre téléphone ? Avez-vous un message d’erreur ou un comportement particulier à me décrire ?

En attendant, voici quelques pistes fréquentes quand des soucis apparaissent après des mises à jour :

1. Redémarrage complet : Éteignez votre SoundTouch 30, débranchez-le puis rebranchez-le après une minute. Redémarrez aussi l’appareil sur lequel vous contrôlez la radio (PC, smartphone).

2. Mise à jour de l’application : Assurez-vous que l’application Bose SoundTouch est bien à jour sur votre appareil Windows 10.

3. Réinstallation de l’application : Parfois, l’application peut mal fonctionner après une mise à jour. Essayez de la désinstaller complètement puis de la réinstaller.

4. Problèmes de connexion réseau : Vérifiez que votre SoundTouch 30 est bien connecté à votre réseau Wi-Fi et que la connexion est stable.

5. Mise à jour du firmware de l’enceinte : L’enceinte doit être sur la dernière version de son logiciel interne (firmware). Parfois, si elle est très ancienne, une mise à jour peut avoir échoué ou la rendre incompatible avec l’appli.

6. Fin du support SoundTouch : Important à noter, Bose a annoncé que le service cloud et l’application SoundTouch ne seront plus supportés après mai 2026. Cela peut impacter le fonctionnement des radios et des mises à jour sur votre SoundTouch 302 5.

Pour commencer, pouvez-vous me dire précisément ce que vous observez quand vous essayez d’utiliser la radio ou l’application ? Cela me permettra de vous guider vers la meilleure solution.