Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, l'application Decathlon Coach vous demande d'enlever un programme avant d'en ajouter un nouveau, mais vous n'avez plus de programme affiché actuellement, c'est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :
- Sur quel appareil utilisez-vous l'application (smartphone, tablette, navigateur Web) ?
- Avez-vous essayé de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte dans l'application ?
- Est-ce que le message apparaît au moment d'ajouter un nouveau programme, ou à un autre moment ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Redémarrez l'application Decathlon Coach.
2. Vérifiez que l'application est à jour (version la plus récente).
3. Si vous utilisez la version Web, essayez de vider le cache et les cookies du navigateur, puis rechargez la page.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes, et avec ces informations je pourrai vous guider plus précisément.

je suis sur redmi - le message apparait lorsque je veux mettre un nouveau programme

Merci pour la précision ! Vous êtes donc sur un téléphone Redmi et vous rencontrez ce message au moment d’ajouter un nouveau programme dans l’application Decathlon Coach.

Voici ce que je vous propose de faire étape par étape :

1. Vérifier l’espace disponible pour les programmes : parfois, même si aucun programme ne semble actif, l’application peut garder en mémoire des programmes passés ou cachés. Essayez d’aller dans la section de vos programmes et voir si un programme est "archivé", "en pause" ou "en attente" et supprimez-le ou désactivez-le.

2. Mettre à jour l’application : allez sur le Google Play Store, vérifiez si une mise à jour de Decathlon Coach est disponible, et installez-la.

3. Reconnexion au compte : quittez complètement l’application, déconnectez-vous de votre compte Decathlon Coach, puis reconnectez-vous. Parfois cela rafraîchit la synchronisation des programmes.

4. Redémarrage du téléphone : après une déconnexion et mise à jour, redémarrez votre Redmi, cela règle certains bugs temporaires.

5. Vider le cache de l’application : sur Android, vous pouvez vider le cache de l’application Decathlon Coach depuis les paramètres > Applications > Decathlon Coach > Stockage > Vider le cache. Cela n’efface pas vos données mais peut corriger des problèmes de mémoire.

6. Réinstaller l’application : si rien ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez l’application, cela réinitialise entièrement les données locales.

Si après toutes ces étapes vous avez toujours ce message, il pourrait s’agir d’un problème lié à votre compte utilisateur. Dans ce cas, contactez le support via [email protected], ils pourront vérifier votre compte en détail.

N’hésitez pas à me dire comment ça évolue, je reste là pour vous aider. Êtes-vous satisfait de ces conseils jusqu’à présent ?