[Words With Friends] Ne peut pas jouer avec mes amis mais je vous avec albot

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devedec
il y a 9 mois dans Words With Friends
ne peut pas jouer avec mes amis mais je vous avec albot

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Merci d’avoir partagé votre souci. Si je comprends bien, vous jouez à Mots entre Amis sur votre ordinateur Windows, mais vous n’arrivez pas à lancer ou poursuivre des parties avec vos amis, alors que vous pouvez jouer contre Albot, le bot du jeu. C’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me confirmer quelques points ?
- Est-ce que le problème concerne uniquement la connexion ou aussi l’affichage des parties avec vos amis ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer et redémarrer votre navigateur WebKit avant de lancer le jeu ?
- Utilisez-vous une version à jour du navigateur et du jeu (si une mise à jour est nécessaire) ?
- Est-ce que vous êtes connecté avec le même compte que vos amis dans le jeu ?

En attendant, je vous propose ces étapes simples à vérifier qui résolvent souvent ce type de problème :

1. Redémarrage du navigateur : Fermez complètement WebKit puis relancez-le. Parfois, cela règle des soucis temporaires de connexion ou de cache.

2. Vider le cache et les cookies : Le cache stocke des données temporaires pouvant poser problème. Dans les paramètres de WebKit, cherchez comment vider le cache et les cookies associés au site du jeu.

3. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et que rien ne bloque les communications (pare-feu, VPN, etc.).

4. Mettre à jour le navigateur : Vérifiez que WebKit est à jour, car les versions obsolètes peuvent mal gérer certains jeux en ligne.

5. Déconnexion puis reconnexion au jeu : Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Mots entre Amis pour réinitialiser la synchronisation.

Si malgré tout, vous ne pouvez toujours pas jouer avec vos amis mais uniquement avec Albot, il peut s’agir d’un problème côté serveur ou d’un bug connu. Dans ce cas, le problème a déjà été signalé à Zynga (éditeur du jeu), et un correctif est parfois en cours.

Dites-moi ce que vous avez essayé déjà, et si besoin, je vous guiderai vers des solutions plus avancées ou la prise de contact avec le support officiel.

Est-ce que cela vous convient comme première approche ?

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