Bonjour ! Je comprends que l’application Mimeo Photos ne s’ouvre plus sur votre Mac avec macOS 10.14 Mojave. Pour commencer, pouvez-vous me préciser si vous avez récemment fait une mise à jour de votre système ou de l’application ? Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche lorsque vous essayez de lancer Mimeo Photos ?

En attendant, il est important de savoir que Mimeo Photos nécessite au minimum macOS Catalina (10.15) pour fonctionner correctement. Malheureusement, Mojave (10.14) n’est pas compatible avec les dernières versions de l’application. C’est probablement pour cela que l’application ne s’ouvre plus sur votre Mac3.

Voici donc les étapes que je vous propose pour avancer :

1. Vérifier la version macOS
Allez dans le menu Apple en haut à gauche > « À propos de ce Mac » et vérifiez la version exacte de votre macOS. Vous me dites que c’est 10.14, ce qui est compatible jusqu’à une certaine version de Mimeo Photos, mais pas les dernières mises à jour.

2. Mettre à jour macOS (si possible)
Si votre Mac peut être mis à jour vers macOS Catalina (10.15) ou une version plus récente, je vous recommande fortement la mise à jour. Cela permettra une meilleure compatibilité avec Mimeo Photos.

3. Tester une ancienne version de l’application
Si la mise à jour système n’est pas possible pour vous, vous pouvez tenter d’installer une version antérieure de Mimeo Photos compatible avec Mojave, si vous l’aviez sauvegardée ou via un historique d’applications acheté. Cela reste une solution limitée.

4. Solution alternative temporaire
Vous pouvez essayer de lancer l’application Photos native de macOS avec la touche Option enfoncée pour créer une nouvelle bibliothèque, puis tester d’importer un petit projet, juste pour voir si les bases fonctionnent1.

Si la mise à jour n’est pas envisageable, une autre option serait d’utiliser Mimeo Photos sur un autre appareil plus récent ou via leur site web si disponible.

Dites-moi où vous en êtes, je suis là pour vous aider pas à pas. Est-ce que vous avez essayé quelque chose de votre côté déjà ?

10.14.6

Merci pour la précision concernant votre version macOS 10.14.6 Mojave.

Pour clarifier la compatibilité : Mimeo Photos requiert au minimum macOS Catalina (10.15) pour fonctionner correctement. Même si macOS 10.14.6 est officiellement le minimum d'installation sur le Mac App Store, les versions récentes de Mimeo Photos ne sont plus supportées sur Mojave. Cela peut expliquer pourquoi l'application ne s'ouvre plus ou ne fonctionne pas correctement sur votre système[https://support.mimeophotos.com/macos-compatibility].

Voici ce que je vous conseille de faire :

1. Mettre à jour macOS si possible :
Vérifiez si votre Mac peut être mis à jour vers macOS Catalina (10.15) ou une version plus récente. Cela garantira la compatibilité avec Mimeo Photos et vous permettra d’utiliser toutes ses fonctionnalités. Souvent, cette mise à jour est disponible dans le menu Apple > Préférences Système > Mise à jour de logiciels.

2. Si mise à jour impossible, essayer une version antérieure de Mimeo Photos :
Si vous aviez déjà une ancienne version de Mimeo Photos fonctionnant sur Mojave, vous pouvez tenter de la réinstaller via vos anciens téléchargements, sinon malheureusement les nouvelles versions risquent de ne pas être compatibles.

3. Utiliser une autre machine ou appareil :
Si la mise à jour du système ou l’installation d’une ancienne version ne sont pas envisageables, vous pourriez utiliser un autre Mac ou un iPhone/iPad avec une version iOS compatible pour ouvrir et utiliser Mimeo Photos.

4. Alternatives en ligne :
Vérifiez si Mimeo Photos met à disposition une version web ou un service en ligne pour créer vos projets photo, ce qui pourrait vous permettre de continuer sans mise à jour système immédiate.

Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner pour vérifier la possibilité de mise à jour de votre Mac ou pour trouver une version adaptée de l’application. Que préférez-vous faire ?

How to update Mimeo Photos for older macOS versions?

Bonjour ! Pour répondre à votre question sur la mise à jour de Mimeo Photos sur des versions plus anciennes de macOS, voici ce que j’ai pu vérifier :

1. Compatibilité macOS : Mimeo Photos nécessite macOS Catalina (10.15) ou une version plus récente pour fonctionner. Les versions plus anciennes comme Mojave (10.14) ne sont plus supportées officiellement par les versions récentes de l’application1.

2. Mise à jour via le Mac App Store : Normalement, la mise à jour de l’application se fait automatiquement ou via l’onglet "Mises à jour" dans le Mac App Store. On peut aussi supprimer l’application puis la réinstaller pour forcer une mise à jour, mais cela ne résoudra pas les problèmes de compatibilité liés à la version de macOS2.

3. Anciennes versions : Il n’existe pas officiellement de version récente compatible avec Mojave. Si vous aviez précédemment une ancienne version fonctionnelle, il faudrait tenter de la réinstaller depuis vos sauvegardes ou dossiers d’applications précédentes, mais l’accès à ces anciennes versions n’est pas garanti via la boutique Apple.

4. Conversion et compatibilité des projets : Mimeo propose un outil de conversion des projets créés dans Apple Photos vers Mimeo Photos, mais pour cela macOS Catalina minimum est également requis6.

En résumé, la solution la plus fiable serait de mettre à jour votre macOS vers Catalina ou une version supérieure pour pouvoir utiliser et mettre à jour Mimeo Photos normalement.

Si la mise à jour système n’est pas une option, votre meilleur choix est d’utiliser un autre appareil compatible (un iPhone ou iPad récent ou un Mac plus récent) pour continuer avec Mimeo Photos.

Avez-vous besoin d’aide pour vérifier si votre Mac peut être mis à jour vers une version compatible ? Ou préférez-vous que nous explorions d’autres alternatives ?