[PlantNet] L'appli ne fonctionne plus

Résolu & Fermé
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Martine
il y a 1 an dans PlantNet
L'appli ne fonctionne plus

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec votre problème d'application PlantNet. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe ? Par exemple, l'application ne se lance-t-elle pas du tout, ou rencontrez-vous une erreur particulière lorsque vous essayez de l'ouvrir ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, soit par Wi-Fi, soit par données mobiles.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application PlantNet et redémarrez-la.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour l'application dans le Google Play Store. Parfois, des bogues sont corrigés dans les nouvelles versions.

4. Effacer le cache de l'application : Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "PlantNet" > "Stockage" > puis cliquez sur "Effacer le cache".

5. Réinstaller l'application : Si rien d'autre ne fonctionne, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller à partir du Google Play Store.

Ces étapes devraient peut-être résoudre votre problème. Dites-moi si l'une de ces astuces aide et n'hésitez pas à m'expliquer encore plus votre situation !

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