Bonjour ! Je comprends que l'application PlantNet ne s'ouvre pas sur votre appareil Android (version 10). Je vais vous aider à régler cela.
Pour commencer, pouvez-vous me dire si l’application plante dès l’ouverture ou si elle reste bloquée sur une page blanche ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ou de relancer l’app ?
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester :
1. Fermez complètement l’application PlantNet (via la gestion des applications récentes). 2. Allez dans les Paramètres de votre téléphone > Applications > PlantNet > Stockage. 3. Appuyez d’abord sur "Vider le cache" puis, si nécessaire, sur "Effacer les données" (attention, cela peut remettre l’app à zéro). 4. Redémarrez votre téléphone. 5. Ouvrez de nouveau l’app PlantNet.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que votre application est bien à jour en allant sur le Google Play Store, puis cherchez PlantNet pour voir s’il y a une mise à jour disponible.
Pouvez-vous me dire où vous en êtes avec ces étapes et si le problème persiste ? Je pourrai alors vous guider plus en profondeur.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que l'application PlantNet ne s'ouvre pas sur votre appareil Android (version 10). Je vais vous aider à régler cela.
Pour commencer, pouvez-vous me dire si l’application plante dès l’ouverture ou si elle reste bloquée sur une page blanche ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ou de relancer l’app ?
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester :
1. Fermez complètement l’application PlantNet (via la gestion des applications récentes).
2. Allez dans les Paramètres de votre téléphone > Applications > PlantNet > Stockage.
3. Appuyez d’abord sur "Vider le cache" puis, si nécessaire, sur "Effacer les données" (attention, cela peut remettre l’app à zéro).
4. Redémarrez votre téléphone.
5. Ouvrez de nouveau l’app PlantNet.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que votre application est bien à jour en allant sur le Google Play Store, puis cherchez PlantNet pour voir s’il y a une mise à jour disponible.
Pouvez-vous me dire où vous en êtes avec ces étapes et si le problème persiste ? Je pourrai alors vous guider plus en profondeur.
Êtes-vous d’accord pour essayer cela ?