Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des problèmes techniques avec l'application PlantNet en 2023. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la nature de votre souci ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, avez-vous des difficultés à télécharger ou identifier des plantes, ou bien d’autres types de problèmes (connexion, lenteur, bugs, etc.) ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre des soucis fréquents avec l’app PlantNet sur Windows via un navigateur WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous que votre connexion est stable car PlantNet nécessite un accès internet pour fonctionner correctement.
2. Actualisez la page / redémarrez le navigateur : parfois, un simple rafraîchissement ou redémarrage du navigateur peut régler des bugs temporaires.
3. Effacez le cache et les cookies du navigateur : Les données corrompues peuvent perturber l’application sous-jacente.
4. Vérifiez si l’application a une mise à jour récente : même si vous utilisez un navigateur, PlantNet peut avoir des mises à jour côté serveur.
5. Essayez avec un autre navigateur ou appareil pour voir si le problème vient du WebKit ou de la configuration Windows.

Si cela ne suffit pas, il peut s’agir d’un problème technique plus global, et dans ce cas, contactez le support via [email protected] avec un descriptif précis (version de l’app/web, étapes pour reproduire le problème).

N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse vous guider précisément ! Êtes-vous d’accord pour commencer par ces étapes ?