Si vous n'avez pas de QR code pour utiliser PingID, vous pouvez suivre ces étapes pour contourner ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, car cela peut être essentiel pour générer ou obtenir le QR code.

2. Utiliser une clé de jumelage manuellement : Sur l'écran où le QR code devrait être affiché, il y a souvent une option pour entrer une clé de jumelage manuellement. Recherchez et sélectionnez « Entrer la clé de jumelage manuellement » et saisissez la clé fournie sur la page d'enregistrement de PingID - learn more.

3. Contacter le support informatique : Si vous n'avez pas accès à une clé de jumelage et que vous êtes dans une organisation qui utilise PingID, il est recommandé de contacter votre support informatique. Ils peuvent vous aider à générer un nouveau QR code ou une nouvelle paire - learn more.

4. Consultez la documentation de PingID pour des solutions supplémentaires : Des guides de dépannage détaillés peuvent vous aider à identifier pourquoi vous ne voyez pas le QR code. Consultez le guide de dépannage des problèmes d'authentification PingID pour plus d'informations - learn more.

5. Réinstaller l'application PingID : Une réinstallation peut parfois résoudre des problèmes d'affichage. Téléchargez à nouveau PingID depuis votre boutique d'applications, puis essayez de générer un nouveau QR code.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème d'absence de QR code pour PingID. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter le support technique de votre entreprise pour obtenir de l'aide personnalisée - learn more.