Bonjour! Pour bien comprendre, pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas avec les cartes dans l'application Temu ? Est-ce que le paiement avec votre carte bancaire ne passe pas, ou est-ce un autre type de problème lié aux cartes dans l'app ?

Souvent, pour un problème de paiement par carte sur Temu, plusieurs points sont à vérifier :
1. Confirmer que les informations de la carte sont bien correctes : numéro, date d'expiration, code de sécurité, adresse de facturation.
2. Vérifier que la carte est activée et autorisée pour les paiements en ligne internationaux.
3. Essayer de supprimer puis ressaisir la carte dans l'application.
4. S'assurer que votre connexion internet est stable.

Si le souci persiste, voici quelques étapes à tester dans l'ordre :
- Redémarrer l’ordinateur.
- Effacer le cache de l'application Temu (si vous l'utilisez depuis un navigateur, vider le cache du navigateur).
- Essayer un autre moyen de paiement temporairement pour vérifier si le problème vient bien de la carte.
- Mettre à jour l'application Temu si vous l'utilisez en version installée.

Pour un souci de refus systématique, il peut aussi s'agir de restrictions mises en place par la banque. Dans ce cas, contacter la banque pour valider la transaction peut aider.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-le-moi pour que je vous guide plus précisément!

En attendant, si besoin, voici un lien d’aide officielle Temu pour les refus de paiement :
https://www.temu.com/ca-fr/support/c3/support-f-56-s-145.html

Est-ce que ça correspond à votre problème ?