Bonjour ! Je comprends que vous n’avez pas reçu la confirmation de votre commande Temu. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me dire si vous avez passé votre commande via l’application Temu ou sur le site web ? Et aussi, est-ce que vous avez vérifié vos spams ou courriers indésirables pour voir si l’email de confirmation s’y trouve ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre pour retrouver cette confirmation :
1. Connectez-vous à votre compte Temu sur l’application ou le site.
2. Allez dans la rubrique « Vos commandes ».
3. Vérifiez si votre commande apparaît bien dans la liste et si un statut est affiché (par exemple « en traitement » ou « expédiée »).

Cela vous permettra déjà de confirmer que la commande a bien été enregistrée de notre côté.

Si après ces vérifications vous ne voyez toujours pas votre commande ou la confirmation, vous pouvez également :
- Vérifier si votre adresse email associée au compte est correcte.
- Consulter vos messages indésirables ou spams.
- Attendre un peu, il arrive parfois que les confirmations mettent un peu de temps à arriver.

Dites-moi ce que vous trouvez, et nous pourrons aller plus loin dans la résolution ensemble !

Êtes-vous prêt à me donner plus de détails ?