Bonjour ! Je comprends que vous n’avez plus de connexion entre votre téléphone portable et l’application CalypsHOME. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous n’arrivez plus à ouvrir l’application, si elle ne se connecte pas au réseau, ou si c’est un problème pour contrôler vos équipements via l’app ? Avez-vous un message d’erreur précis ?

En attendant, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Vérifiez que votre téléphone est bien connecté à internet, soit en Wi-Fi soit en données mobiles.
2. Assurez-vous que l’application CalypsHOME est à jour sur votre téléphone. Vous pouvez la mettre à jour sur le Google Play Store ou l’App Store selon votre appareil.
3. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la connexion réseau.
4. Si vous utilisez une box ou un équipement domotique CalypsHOME, vérifiez que celle-ci est bien allumée et connectée à internet.
5. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter dans l’application CalypsHOME avec vos identifiants.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et s’il y a un message spécifique, pour approfondir ensemble. Si besoin, je pourrai aussi vous guider sur des étapes plus avancées.

Est-ce que tout cela vous convient pour commencer ?