Bonjour ! Je comprends que vous n’avez pas de son sur l’application Audials Play sous Windows 11. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si le son manque uniquement dans Audials Play ou si vous n’avez aucun son sur tout le système Windows ? Par exemple, est-ce que le son marche normalement quand vous écoutez une autre application ou la vidéo YouTube ?

En attendant, voici une première série de vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Vérifier le volume de l’application dans Windows
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de son dans la barre des tâches, puis ouvrez le "Mixeur de volume".
- Vérifiez que Audials Play n’est pas en sourdine et que son volume est bien monté.

2. Paramètres de sortie audio
- Assurez-vous que la bonne sortie audio est sélectionnée (haut-parleurs, casque, etc.) dans les paramètres sonores de Windows, accessible via Paramètres > Système > Son.

3. Redémarrer Audials Play et Windows
- Parfois, un simple redémarrage de l’application, voire de l’ordinateur, résout ce genre de souci.

4. Mise à jour des pilotes audio
- Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le bouton Démarrer) que vos pilotes audio sont bien à jour.

5. Paramètres Audials Play
- Regardez dans les options de l’application si une sortie audio spécifique est configurée ou si des réglages particuliers peuvent couper le son.

Si vous me confirmez que ce problème concerne uniquement Audials Play, nous irons plus en détail dans ses réglages ou dans la configuration Windows liée à cette application. Sinon, si c’est général, on passera à des vérifications plus système.

Dites-moi où en est le son dans d’autres applications pour que je vous guide au mieux !

le son est bon pour les autres applications

Merci pour ces précisions, c’est intéressant de savoir que le son fonctionne bien sur les autres applications de votre PC Windows 11. Cela oriente vers un souci spécifique à Audials Play.

Je vous propose maintenant quelques étapes précises à suivre dans Audials Play pour régler ce problème de son :

1. Vérifiez les paramètres internes d’Audials Play
- Ouvrez Audials Play, puis allez dans les paramètres ou options (souvent accessibles par une icône roue dentée).
- Cherchez une section liée au son ou à la sortie audio. Assurez-vous que la sortie choisie correspond à votre appareil audio principal (haut-parleurs ou casque).
- Vérifiez aussi si un volume spécifique est réglé dans l’application et qu’il n’est pas à zéro ou en sourdine.

2. Testez une autre station ou un podcast
- Parfois, le problème peut venir de la source audio elle-même (station radio ou podcast). Essayez plusieurs stations différentes pour voir si le son revient.

3. Redémarrage de l’application avec privilèges administrateur
- Fermez Audials Play complètement.
- Faites un clic droit sur l’icône d’Audials Play, puis choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela peut résoudre certains problèmes de permission qui bloquent le son.

4. Mettez à jour Audials Play
- Assurez-vous que votre application Audials Play est bien à jour. Une version obsolète peut poser problème côté compatibilité sonore.

5. Désactivez temporairement les logiciels tiers
- Parfois, les antivirus ou autres logiciels de sécurité peuvent bloquer le son d’une application précise. Essayez de désactiver temporairement ces logiciels juste pour tester le son dans Audials Play.

Si après ces étapes le problème persiste, il peut être utile de désinstaller puis réinstaller Audials Play pour repartir sur une base propre.

Je vous accompagne pas à pas selon ce que vous essayez. Dites-moi si vous rencontrez une difficulté sur une des étapes, ou si vous avez déjà testé certaines d’entre elles !

Cela vous convient-il de commencer par là ?