[MaRando] L'onglet "se connecter" ne s'ouvre pas...? Impossible de me connecter à mon compte

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THIEBLEMONT
il y a 1 jour dans MaRando
L'onglet "se connecter" ne s'ouvre pas...? Impossible de me connecter à mon compte

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 1 jour

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l'onglet "se connecter" qui ne s'ouvre pas dans l'application MaRando, donc vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si l'application MaRando s'ouvre normalement avant que vous cliquiez sur "se connecter" ? Est-ce que vous voyez un message d'erreur ou simplement rien ne se passe quand vous touchez cet onglet ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application MaRando (en la forçant à quitter) puis relancez-la. Parfois, cela débloque les petits soucis temporaires.

2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre PC Windows 10 est bien connecté à Internet, de préférence par une connexion stable (Wi-Fi ou câble).

3. Mettre à jour l’application : Vérifiez dans le Microsoft Store (ou le store utilisé pour l’application) si une mise à jour est disponible pour MaRando. Une version obsolète peut causer des dysfonctionnements.

4. Vider le cache de l’application (si possible) : Sur Windows 10, allez dans Paramètres > Applications > MaRando > Options avancées > Réinitialiser ou Vider le cache. Cela peut aider si des données corrompues bloquent l’onglet.

5. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez MaRando. Cela remettra l’application à neuf.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, et je vous guiderai vers des solutions plus avancées. Ou bien, si vous avez un message d’erreur précis, cela m’aiderait beaucoup également.

N’hésitez pas à me fournir un peu plus de détails ! Êtes-vous satisfait(e) de ces premiers conseils ?

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