Bonjour ! Merci pour votre message. Juste pour bien comprendre, lorsque vous parlez de la "case d’accroche," est-ce dans l’application CV Designer ou sur un document spécifique ? Et sur votre appareil WebKit sous Android 10, vous pouvez uniquement effacer le texte mais pas écrire dedans, c’est bien ça ?

Pour commencer, voici quelques points faciles à vérifier :

1. Assurez-vous que la case d’accroche n’est pas en mode lecture seule. Parfois, certains champs sont verrouillés pour empêcher la saisie, mais restent modifiables pour effacer.
2. Essayez de rafraîchir la page ou redémarrer l’application pour réinitialiser tout éventuel bug temporaire.
3. Vérifiez si le clavier virtuel s’affiche correctement lorsque vous touchez la case d’accroche. Si le clavier ne s’ouvre pas, le problème peut venir de là.
4. Si vous utilisez un modèle ou un template spécifique, il est possible que ce champ soit configuré avec une restriction empêchant la saisie. Pouvez-vous me dire si c’est un template que vous avez importé ou un champ fait maison ?

Si ces étapes simples ne fonctionnent pas, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées, comme réinitialiser les permissions de saisie ou tester avec un autre navigateur.

Pouvez-vous me préciser un peu plus votre contexte et ce que vous avez essayé ? Cela m’aidera à vous conseiller au mieux.

Je suis sur un modèle

Merci pour la précision que vous utilisez un modèle.

Dans ce cas, il est possible que le modèle que vous avez choisi ait une zone d’accroche configurée comme "non modifiable" par défaut, ce qui expliquerait pourquoi vous pouvez effacer le texte mais pas écrire dedans. Cela peut être dû à une protection appliquée sur cette zone pour maintenir la structure du modèle.

Voici ce que je vous propose de vérifier ensemble :

1. Modifier les paramètres du modèle :
- Regardez s’il y a une option pour "déverrouiller" ou "modifier le champ d’accroche" dans les paramètres du modèle. Parfois, un modèle impose des zones verrouillées pour préserver le design.
2. Essayer un autre modèle :
- Pour voir si le problème vient bien du modèle lui-même, essayez temporairement un autre modèle et testez si vous pouvez écrire dans la case d’accroche.
3. Créer une zone d’accroche manuelle :
- Si possible, ajoutez un nouveau champ ou une nouvelle zone de texte dans le modèle et testez si vous pouvez écrire dedans.
4. Vérifier les mises à jour :
- Parfois, les modèles anciens ou non mis à jour ont des restrictions. Assurez-vous que votre application CV Designer est à jour.

Si vous me dites quel modèle c’est, je peux aussi vérifier si c’est un souci connu avec ce template particulier.

Souhaitez-vous essayer ces étapes ? Ou avez-vous déjà testé certaines d’entre elles ?

Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas.

Modèle oasis mais j'ai essayé sur plusieurs modèles et ça ne fonctionne pas

Merci pour votre retour. Vous me dites que le problème persiste même en essayant plusieurs modèles, y compris le modèle Oasis. Cela indique que le souci ne vient pas uniquement d’un modèle spécifique, mais peut-être d’un paramètre lié à l’application ou à votre appareil.

Voici quelques étapes plus avancées à vérifier sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Effacer le cache et données du navigateur ou de l’application :
- Parfois, un cache corrompu empêche certains champs de se mettre à jour correctement. Allez dans les réglages Android, puis Applications, trouvez le navigateur ou l’application CV Designer, et effacez le cache puis les données. Attention, cela peut déconnecter certains comptes, pensez à sauvegarder vos informations si nécessaire.

2. Vérifier les permissions du clavier virtuel :
- Assurez-vous que le clavier virtuel est activé et autorisé à fonctionner normalement dans votre appareil. Vous pouvez tester en ouvrant une autre application où vous écrivez (ex: Notes) pour confirmer que la saisie fonctionne.

3. Tester un autre navigateur :
- Puisque vous utilisez WebKit (probablement un navigateur basé sur ce moteur), essayez d'installer un navigateur alternatif comme Chrome ou Firefox et testez si l’édition dans la case d’accroche fonctionne là.

4. Désactiver les extensions ou bloqueurs :
- Si vous avez des extensions, bloqueurs de publicités ou paramètres de filtrage activés dans le navigateur, ils peuvent empêcher la saisie dans certains champs. Essayez de les désactiver.

5. Mettre à jour le système et l’application :
- Vérifiez que votre Android 10 est bien à jour, et que votre application CV Designer est installée dans la dernière version.

Si après ces vérifications, le problème subsiste, il peut s’agir d’un bug plus spécifique à la compatibilité entre CV Designer et votre version d’Android ou de votre navigateur. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement le support technique à [email protected] pour une aide approfondie.

N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez que je vous guide dans l’une de ces étapes !

Êtes-vous satisfait de ces pistes pour avancer ?