Bonjour ! Je comprends que lorsque vous lancez Windy.app sur votre PC Windows 10, l’écran d’accueil s’allume brièvement puis devient noir. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand vous avez ce problème ? Est-ce suite à une mise à jour récente de l’application ou du système Windows ? Avez-vous essayé quelques manipulations de base comme relancer l’application ou redémarrer votre ordinateur ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous allons essayer ensemble :

1. Redémarrage complet : Fermez complètement Windy.app, puis redémarrez votre ordinateur avant de relancer l’application.

2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que Windows 10 est à jour (accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update) et que Windy.app est aussi à la dernière version disponible.

3. Effacer le cache de l’application : Sur Windows, cela peut consister à réinitialiser l’application depuis les Paramètres > Applications > Windy > Options avancées > Réinitialiser (si disponible).

4. Réinstallation propre de l’application : Désinstallez Windy.app, puis téléchargez la dernière version depuis le site officiel ou Microsoft Store et réinstallez-la.

5. Vérifiez vos pilotes graphiques : Un écran noir peut souvent être lié à un problème de pilote graphique. Assurez-vous que vos pilotes GPU (carte graphique) sont à jour via le site du fabricant (NVIDIA, AMD, Intel).

Si après ces étapes l’écran noir persiste, nous pourrions envisager de vérifier les logs de l’application pour identifier une erreur plus précise, ou de tester si le problème se produit avec un autre utilisateur Windows sur le même PC.

Dites-moi où vous en êtes avec ces tests et si vous avez déjà tenté certaines de ces solutions. Nous allons résoudre cela ensemble !

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide dans une étape particulière ?