Bonjour ! J’ai bien compris que, malgré le changement de la carte de communication de votre robot Husqvarna, celui-ci se déconnecte toujours. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de redémarrer le robot après avoir remplacé la carte ? Et si oui, est-ce que la déconnexion intervient immédiatement, ou après un certain temps ? Avez-vous aussi mis à jour le firmware du robot ou de la carte récemment ?
Cela me permettra de cibler plus précisément le souci et de vous proposer les étapes les plus adaptées. En attendant, je peux vous donner quelques conseils généraux qui aident souvent dans ce genre de problème :
1. Redémarrage complet : Éteignez complètement le robot, attendez une minute, puis rallumez-le. Faites pareil avec votre téléphone. Parfois, une réinitialisation simple permet de reconnecter le système. 2. Vérification du firmware : Assurez-vous que le firmware du robot ainsi que celui de la carte de communication sont à jour, car des versions anciennes peuvent causer des déconnexions. 3. Ré-appairage complet : Après remplacement de la carte, il est souvent nécessaire de désappairer le robot de l’application Husqvarna Connect puis de le réappairer comme si c’était un nouveau dispositif. 4. Signal mobile : Vérifiez si la zone où le robot est utilisé a une bonne couverture mobile, car un signal faible ou instable peut provoquer des déconnexions récurrentes.
Dites-moi où vous en êtes avec ces étapes et si possible, à quelle fréquence la déconnexion se produit. Je pourrai alors vous guider vers une solution plus ciblée.
Si ce problème persiste après ces actions, il faudra envisager d’autres diagnostics plus avancés ou une vérification approfondie côté serveur ou compte utilisateur.
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! J’ai bien compris que, malgré le changement de la carte de communication de votre robot Husqvarna, celui-ci se déconnecte toujours. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de redémarrer le robot après avoir remplacé la carte ? Et si oui, est-ce que la déconnexion intervient immédiatement, ou après un certain temps ? Avez-vous aussi mis à jour le firmware du robot ou de la carte récemment ?
Cela me permettra de cibler plus précisément le souci et de vous proposer les étapes les plus adaptées. En attendant, je peux vous donner quelques conseils généraux qui aident souvent dans ce genre de problème :
1. Redémarrage complet : Éteignez complètement le robot, attendez une minute, puis rallumez-le. Faites pareil avec votre téléphone. Parfois, une réinitialisation simple permet de reconnecter le système.
2. Vérification du firmware : Assurez-vous que le firmware du robot ainsi que celui de la carte de communication sont à jour, car des versions anciennes peuvent causer des déconnexions.
3. Ré-appairage complet : Après remplacement de la carte, il est souvent nécessaire de désappairer le robot de l’application Husqvarna Connect puis de le réappairer comme si c’était un nouveau dispositif.
4. Signal mobile : Vérifiez si la zone où le robot est utilisé a une bonne couverture mobile, car un signal faible ou instable peut provoquer des déconnexions récurrentes.
Dites-moi où vous en êtes avec ces étapes et si possible, à quelle fréquence la déconnexion se produit. Je pourrai alors vous guider vers une solution plus ciblée.
Si ce problème persiste après ces actions, il faudra envisager d’autres diagnostics plus avancés ou une vérification approfondie côté serveur ou compte utilisateur.
Je reste à votre écoute !