Bonjour ! Je comprends que vous tentez de configurer un plan DCA (Dollar Cost Averaging) sur votre PEA via Trade Republic, mais que vous rencontrez un écran noir lorsque vous cherchez à choisir un moyen de paiement. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Utilisez-vous l’application Trade Republic sur votre navigateur Web WebKit sous Windows 10, c’est bien cela ?
2. Est-ce que ce problème d’écran noir se produit uniquement au moment du choix du moyen de paiement, ou également ailleurs dans l’application ?
3. Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur ?
4. Utilisez-vous un mode sombre ou des extensions du navigateur qui pourraient gêner l’affichage ?

En attendant, voici quelques pistes à tester pas à pas :

1. Rafraîchir la page: Parfois une simple actualisation (touche F5 ou Ctrl + R) peut résoudre un problème d’affichage temporaire.
2. Vider le cache du navigateur: Sur WebKit sous Windows, allez dans les paramètres de votre navigateur, cherchez la gestion de données de navigation, et supprimez le cache et les cookies. Cela peut régler des conflits d’affichage.
3. Désactiver les extensions: Si vous avez des extensions qui modifient l’apparence (bloqueurs de pub, thèmes, etc.), essayez de les désactiver temporairement.
4. Changer de navigateur: Si possible, testez depuis un autre navigateur (Chrome, Firefox...) pour voir si le problème est spécifique à WebKit.
5. Vérifier les fonds disponibles sur votre compte espèces lié au PEA: Il faut que le moyen de paiement utilisé ait bien des fonds disponibles pour alimenter le plan DCA. Parfois, un message d’erreur ou un affichage noir peut survenir si c’est vide.

Enfin, si après ces étapes, le problème persiste et bloque vraiment, cela pourrait être un souci technique lié à Trade Republic. Dans ce cas, contacter leur support via le chat in-app ou par mail à [email protected] serait votre meilleure option.

N’hésitez pas à me dire où vous en êtes avec ces suggestions ou à me donner plus de détails sur votre situation pour que je vous accompagne plus précisément.

Êtes-vous satisfait avec cette première piste ?