[Trade Republic] Impossible de faire le moindre virement.. avant hier tout marcher super bien et aujourd’hui fini

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Elouan
il y a 8 mois dans Trade Republic
Impossible de faire le moindre virement.. avant hier tout marcher super bien et aujourd’hui fini

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 8 mois

Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez plus à effectuer de virements sur l'application Trade Republic alors que tout fonctionnait bien il y a deux jours. Pourriez-vous me préciser si vous rencontrez un message d’erreur particulier au moment d’initier le virement ? Par exemple, est-ce que le problème survient dès que vous validez le virement, ou manquez-vous le code de confirmation par SMS, ou encore autre chose ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes à vérifier sur votre iPhone iOS 18.1.1 qui pourraient aider à résoudre le problème :

1. Assurez-vous que votre application Trade Republic est bien à jour via l’App Store.
2. Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles), parfois un réseau instable empêche la communication avec le serveur.
3. Redémarrez votre iPhone pour relancer les services en arrière-plan.
4. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à l’application.
5. Vérifiez dans l’application si un message vous indique une maintenance ou un blocage temporaire lié aux virements.

Si tout cela ne règle rien, un souci temporaire côté serveur ou de sécurité est possible. Avez-vous reçu des SMS pour valider vos virements auparavant ? Parfois, l’absence de réception du code de confirmation bloque le transfert.

Pour des cas persistants, je vous conseille d’envoyer un mail au service client de Trade Republic à [email protected] en joignant une capture d’écran du message d’erreur et l’heure de la tentative. Ils peuvent alors investiguer directement sur votre compte.

Dites-moi ce que vous observez exactement, afin que je puisse vous guider au mieux !

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