Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, j’aimerais clarifier quelques points :
- Est-ce que vous essayez de vous connecter via l'application Trade Republic sur votre ordinateur Windows 10 avec WebKit ou via un autre appareil ?
- Depuis quand le code PIN ne fonctionne plus ? Avez-vous récemment modifié quelque chose (par exemple réinstallé l'application, changé de matériel, ou modifié l’heure système) ?
- Lorsque vous entrez le code PIN, avez-vous un message d’erreur précis ou autre indication ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez l’heure et la date de votre ordinateur : Un décalage important peut empêcher la validation de votre PIN. Allez dans les Paramètres > Heure et langue > Date et heure, et assurez-vous que l’heure est réglée automatiquement.

2. Effacez le cache du navigateur WebKit : Parfois des données corrompues bloquent certaines fonctionnalités. Vous pouvez le faire dans les paramètres du navigateur, sous la section Confidentialité ou Historique.

3. Essayez de vous connecter via un autre navigateur ou via l’application mobile Trade Republic sur un smartphone si possible, pour voir si le problème persiste, cela nous permettra de cibler si c’est lié au navigateur ou au compte.

4. Réinitialisation du code PIN : Si vous avez la possibilité, sur l’écran de connexion, cherchez un lien « Code PIN oublié ? » ou similaire. La procédure classique vous invite à recevoir un code par SMS ou mail pour réinitialiser le PIN.

Si vous avez déjà essayé ces solutions ou si vous ne voyez pas cette option pour réinitialiser le PIN, dites-le-moi, je vous guiderai vers une solution plus avancée. Nous pourrons également envisager de contacter le support Trade Republic directement si nécessaire.

N’hésitez pas à me donner plus de détails !
Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?