Bonjour ! Je vois que vous rencontrez le problème "code 15" avec la lecture vidéo dans l'application Chord ai. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si ce message apparaît lors de la lecture d’un fichier vidéo spécifique ou bien d’une vidéo en streaming ? Et est-ce que ce sont uniquement les vidéos qui posent problème ou aussi les fichiers audio ?

En attendant, voici quelques pistes pour commencer :

1. Redémarrage simple : Fermez complètement l'application Chord ai sur votre Mac, puis relancez-la. Cela permet souvent de résoudre certains problèmes temporaires liés à la lecture ou au décryptage des fichiers.

2. Vérification des fichiers : Assurez-vous que la vidéo que vous essayez de lire est compatible avec l’application. Chord ai peut avoir des difficultés à lire certains formats ou vidéos protégées par des DRM (gestion des droits numériques).

3. Mise à jour de l’application : Vérifiez si vous utilisez la dernière version de Chord ai. Une mise à jour pourrait contenir des correctifs liés au code d’erreur 15.

4. Réinitialisation des données de l’app : Si vous avez la possibilité, tentez de vider le cache ou réinitialiser les données de l’application depuis les préférences. Cela peut aider si le problème vient d’un contenu temporaire mal traité.

Le code 15 signifie généralement un problème de déchiffrement ou de lecture du modèle utilisé par l’appli pour la reconnaissance des accords dans la vidéo1.

Si après ces étapes le problème persiste, dites-le-moi, je vous guiderai sur des solutions plus avancées ou vers un contact spécialisé.

Est-ce que vous pouvez me confirmer ces infos sur votre contexte d’utilisation ?